国家邮政局：坚决整治农村快递服务违规收费行为

今天，国新办举行新闻发布会。国家邮政局局长赵冲久表示，国家邮政局加快推进农村寄递物流体系建设，在补齐农村寄递物流基础设施短板，提升农村寄递服务能力和效率，畅通农村生产、消费循环，构建全国统一大市场等方面取得积极成效。

县乡村寄递物流配送体系作为服务生产、促进消费、联通城乡、畅通循环的重要桥梁，在推进乡村振兴、促进共同富裕的过程中发挥着重要作用。2023年，国家邮政局加快推进县乡村物流配送体系建设，深化农村快递与电商协同发展，农村地区基本实现快递服务全覆盖，农村电商已经成为推动乡村产业发展、促进产业兴旺的重要引擎。但同时，农村地区也存在着快递服务质量不稳定、通达能力不足等问题。

2024年，国家邮政局将努力提高快递服务乡村振兴的能力和水平，重点抓好四方面工作：

一是进一步完善县乡村三级物流配送体系。加强县级分拨中心、乡镇网点和村级寄递物流综合服务站（村邮站）的建设，不断完善县乡村快递物流配送基础设施，通过分拣、运输、末端等环节协同合作，强化资源共享，降低物流成本。

二是提高快递投递进村到户的能力。督促快递企业严格履行农村地区服务承诺，整合多方资源提高末端服务水平，推动上下游要素资源更多投向农村地区，充分发挥寄递网络覆盖城乡优势，有效畅通农村地区“最后一公里”，不断提高农村地区的快递服务水平。

三是坚决整治农村快递服务违规收费行为。当前，有的农村地区还存在违规收费问题，国家邮政局将加大打击力度，切实维护消费者合法权益，营造公平的市场环境，保持快递业态稳定。

四是提高服务农产品销售上行的能力。深入推进农村电商与快递协同发展示范创建工作，持续打造邮政快递服务现代农业品牌项目，提高农产品的运输时效，积极发展冷链寄递物流，为农产品销售上行提供专业化供应链寄递服务。

（总台央视记者 唐颖）

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