人保财险河北邢台市分公司长护理赔获赠锦旗

近日，邢台长护险受益人王先生委托家人将一面写有“长护政策贴民心、热情服务暖人心”的锦旗送到人保财险河北邢台市分公司以表达对长护险服务的认可。

据了解，人保财险河北邢台市分公司工作人员在入村宣传时发现王先生患病瘫痪在床。工作人员随即与定点长护机构沟通，并向其家人宣传长护政策，表示王先生身体情况可申请长期护理待遇。在后期巡查和回访中，工作人员着重对王先生的护理计划、护理内容进行检查，并邀请康复专家量身定做了更为完善的康复计划，经过长时间康复治疗，王先生身体情况得到了极大改善。

2024年以来，人保财险河北邢台市分公司在任泽地区已完成护理记录检查7511条，还通过电话、实地走访等形式组织服务质量评议，满足失能人员护理的实际需求，提升服务质量，得到当地医保局认可。

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