推动全流程“帮办代办”，为“高效办成一件事”注入基层实践力量
通讯员 李鹏祥 傅英睿 秦娜 刘金辉
6月14日，在滨州市赴上海“体悟实训”队副领队、沾化区政协副主席陈明带领下，“体悟实训”队员李鹏祥、秦娜、王千、刘金辉、傅英睿等到上海市虹口区曲阳路街道学习调研基层治理工作。
在曲苑“高兴之路”，调研组一行了解了曲阳路街道建设发展的历程，学习了居民自治参与、协商共议的先进做法，沉浸式体验公共空间、服务场景、家园美景、思政课堂等“一苑九景”的新内涵，深刻感受社区治理与人民高兴生活的和谐相融。
在曲一居委会，调研组一行与街道自治办主任黄夏芸、居委会书记余腾深入交流，围绕“数字全岗通”为基层增能减负的有效措施，深刻领会“把最好的资源留给人民”的工作理念，将专题展览、共享活动等元素持续融入到曲苑更新中，不断提升社区发展活力。
在曲阳新村筑梦空间，调研组一行与曲阳路街道工作人员围绕学习借鉴“五宜”曲阳品牌、深化数字赋能减负、完善基层工作机制、推进标准化建设等工作进行了座谈交流。队员们纷纷表示，曲阳路街道将“标准化建设”“数字化提升”“便捷化服务”作为发展主线、形成“一门办理、一口受理、一头管理、一网通办”“全年无休、全市通办”的“四一两全”工作模式，为滨州市“滨周到”服务品牌在基层治理和服务领域的推广提供了成功经验，对于持续优化营商环境、提升治理服务效能起到了积极作用。队员们将充分运用和发挥“实训动能”，深入基层取经问道，以帮办代办能力提升、公共服务事项供给、增值服务内容拓展为导向，推动全流程“帮办代办”、全领域“流程再造”、全周期“政策直达”，为推动滨州市“高效办成一件事”注入基层实践力量。
据了解，曲阳路街道位于上海市虹口区中部，辖区面积3.05平方公里，是改革开放以来上海市重点建设的大型居民社区。目前拥有居民9万余人，共24个居委会。街道辖区内有中科院技术物理研究所、上海材料研究所等多家大型单位，复旦、同济、上外、上财等高校位于辖区或周边。为进一步深化基层社区治理，曲阳路街道于2008年率先探索实施“三全工作法”，推进“全科”居委会与“首问责任制”机制建设，形成了“全岗通”工作机制，相关做法于2024年4月被中办国办印发的《关于加强社区工作者队伍建设的意见》作为典型案例选用。
下一步，体悟实训队将通过多种方式继续深入基层学习调研，力争将上海更多的基层治理经验转化成推动滨州高质量发展的实际成果。