江西广昌：民生无小事 接诉即办解民忧
本文转自：人民网-江西频道
一直以来，江西省抚州市广昌县热线办高度重视“12345”便民服务热线工作，努力做到接诉即办，民有所呼、我有所应，切实解决居民困难问题。
近日，市民魏先生来电反映广昌县莲花苑（解放北路）社区吴家坡旁边的路灯不亮，存在安全隐患，求助热线帮忙解决。
收到工单后，广昌县城市管理局组织路灯部门工作人员到现场勘察，经检查线路，路灯烧断了接头导致电路短路跳闸，工作人员当即对线路进行接头，重新恢复亮灯。
当路灯重新亮起时，魏先生在现场称赞工作人员：“你们解决问题的速度真快，很高兴我的反馈得到你们的重视，解决了路灯损坏问题，消除了安全隐患。”
广昌县12345政务热线办持续关注各类民生诉求，着力提升城市管理水平，解决好群众的急难愁盼事，确保群众诉求“事事有着落、件件有回音”。(徐维栋）
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