全国首推 厦门发布质量基础设施协同服务系列标准

厦门网讯 （厦门日报记者 陈泥 通讯员 张春环 江小剑）近日，厦门市市场监管部门正式发布《质量基础设施协同服务 平台建设与管理规范》《质量基础设施协同服务 服务专员工作与管理规范》《质量基础设施协同服务 供应链质量提升工作指南》系列地方标准，这是厦门在全国范围内率先推出的质量基础设施协同服务相关地方标准。

据介绍，质量基础设施由组织、政策、相关法律与监管框架组成，是确保商品和服务质量、安全和环境可靠性的一个完整系统，主要包括计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理等要素。

此次发布的《质量基础设施协同服务 平台建设与管理规范》，规范了组织机构、工作模式、资源（资金）保障以及服务平台与技术能力等方面的建设要求，总结提炼线上服务与线下服务要求，细化明确了服务平台服务功能内容。《质量基础设施协同服务 服务专员工作与管理规范》建立了企业需求对接、服务协同联动两方面工作机制，梳理服务专员开展工作的全流程，并根据实际工作，细化了每个节点工作内容。《质量基础设施协同服务 供应链质量提升工作指南》则按照“基础支撑、顾客满意、协同合作、持续改进”的基本原则，构建了“链长组织、链主引领、链员协同、部门联动、基础支撑、技术赋能”的工作模式，并以分级分类的方式梳理和分析了产业链供应链的质量瓶颈。

我市自2020年开始推广质量基础设施协同服务，至今已在全省率先建成市级“e鹭协同”线上平台，打造“1+3+N”服务网络，搭建起专家库、服务专员库、企业人才库，在各区市场监管局和23个基层市场监管所配置了质量基础设施服务人员。此次系列标准的发布，将有助于推进我市质量基础设施协同服务标准化、规范化、专业化发展，为各类企业、产业集聚区、产业园区、产业链、供应链等提供更加优质高效的质量基础设施协同服务。

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