144小时过境免签政策扩容 OTA持续优化产品助力入境游复苏
7月15日，144小时过境免签政策扩容。新增郑州新郑国际机场、丽江三义国际机场和磨憨铁路口岸等3个适用口岸，并在河南郑州航空口岸实施144小时过境免签政策，停留范围为河南省行政区域；将云南省144小时过境免签政策停留范围由昆明市扩大至昆明、丽江、玉溪、普洱、楚雄、大理、西双版纳、红河、文山等9个市（州）行政区域。
该举措是我国持续推进高水平对外开放、便利中外人员往来、促进对外交流合作的缩影。近来，“City不City”“China Travel”成为国内外社交媒体热点，144小时过境免签政策功不可没。携程数据显示，2024年二季度，享受144/72小时过境免签政策的54个国家的境外游客，入境中国旅游订单环比一季度增长28%。扩容前，享受该政策的23座国内城市入境游订单环比一季度增长42%。
携程数据显示，今年以来，郑州市入境游订单同比增长144%，河南省入境游订单同比增长170%；昆明、丽江、大理、西双版纳等地入境游订单同比分别增长290%、410%、520%、87%，云南省入境游订单同比增长320%。可以肯定的是，此次144小时过境免签政策新增郑州及云南省内多个城市后，在接下来的暑期将带动上述地区入境游订单迎来新一轮增长。
入境游的复苏也有赖于各环节产品和服务的持续优化。去年以来，多部委持续推进签证简化及便利化，推出外国旅游团乘坐邮轮入境免签政策，单方面免签国家范围持续扩大；明确“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付原则；多地景区取消门票预约等等，有效改善和提升了境外游客旅游体验。各旅游企业尤其OTA平台，持续优化产品，提升入境游体验。
支付环节，携程在全国13个城市的24个外币兑换网点提供“零钱包”，内含20元、10元、5元等小面额纸币若干，方便境外客户兑换。同时，携程正在上海外汇局指导下，积极与上海地区酒店合作，开展在酒店办理外币兑换的业务试点，当境外游客在携程已授权的酒店办理入住时，当即就能在酒店前台办理小额兑换业务，更省时省力。
门票购买环节，携程海外平台已联合国内2000多家景区开通在线购票服务后，还在八达岭长城、秦始皇陵兵马俑等近30家景区落地国际版售票机，支持境外游客多种语言、多种支付方式购票。此外，携程海外平台还上线超过8000条日游、半日游产品，满足境外游客旅游需求。
出行环节，携程专车今年4月份入驻携程海外平台，直面境外游客提供接送机服务。目前，携程专车服务已落地全国26个热门入境游城市。携程专车还发起“Welcome to China”活动，境外游客预订暑期飞往成都、上海、北京、广州、深圳、重庆、西安等七城的机票，领取优惠券即可享一次免费接机服务。
接下来，携程还将积极推进十大入境游创新举措，聚焦入境游客面临的普遍性问题，覆盖传播、支付、门票、网络、住宿等入境游全链路环节，为境外游客提供更加便利和丰富的旅游体验。