国网大连开发区东部供电分公司：架起连心桥 电靓服务光

本文转自：人民网-辽宁频道

8月22日，国网大连市开发区东部供电公司营销、生产、纪检人员走进大连光洋科技集团，收集客户对电力需求、供电服务方面的意见和建议，切实提升供电服务水平。

光洋科技是我国智能制造和高端数控领域杰出骨干企业，攻克了一批制约我国高端数控机床产业发展的关键内核技术，主要服务于航空、航天、能源、汽车、模具、机械、电子、医疗、刀具、制冷等国民经济要点企业，是地方重点扶持单位。国网大连开发区东部供电分公司通过对光洋科技的实地走访、座谈，对其经营状况、未来发展规划、用电需求进行深入了解，并用专业的知识为企业提供技术支撑，指导客户合理安排生产生活负荷，科学选择电费计价方式，帮助客户降低用电成本。

为进一步提高员工服务意识和服务水平，国网大连开发区东部供电公司纪委围绕重点企业、民生行业，设立重要用户台账，开展定期回访，畅通与重点企业的监督渠道，及时发现行业不正之风和腐败问题，将其扼杀在萌芽中。同时前移监督关口，敦促相关专业加大供电服务保障力度，对客户提出的建议开展调研，会同各专业制定“一户一案”，监督待办进度，不断增强用户获得感。

下一步，该公司将持续加强供电服务质量，为客户提供优质电能，同时加强服务监督工作，积极与客户沟通，构建廉洁自律的服务团队，为企业安全生产经营、区域经济蓬勃发展奠定坚实基础。