南京：“焕新”工程赋能小店

本文转自：人民网-江苏频道

江楠

开了几十年的乡村小店内，结伴出门买菜的老人来此歇脚，顺便把家里的水电费缴了；商业街区里，集聚未来感的小店兼具“商超+健身”的功能，受到年轻人的青睐……

如今在南京，更多元的产品类别、更智能的终端设备、更丰富的便民服务，让新老小店都更具新时代的烟火气。近年来，南京市烟草专卖局（以下简称“南京烟草”）积极推进“焕新”工程，帮助店家更新业态，让小店在传承中不断创新，为城市经济注入新活力。

村民来到杨云百货超市办理生活缴费业务。受访者供图

“老小店”有新服务

40多年前，杨先荣退伍后回到家乡，在南京六合区程桥街道黄木桥社区开了一家小卖部。在物资不充裕的年代，店里只卖些散称的油盐酱醋，给村民提供便利的同时也成为大家茶余饭后唠家常的去处。

2008年，杨先荣决定把小店“交棒”给儿子杨云。之后，杨云将小卖部改名为“杨云百货超市”，并着手升级翻新，不但丰富了货品种类，还根据村民的需要将便民服务一并提档升级。

村里老人多，大都出行不便，他们常会请杨云进城代缴各种费用。以小店焕新为契机，六合烟草公司帮杨云联系银行，为小店引进普惠金融点业务。如今，在他的店里，村民们可以直接办理缴纳水电费、通讯费、小额取现等业务。

小店的新生，不仅要更新服务，还需要更智能的“大脑”。“以前打理店铺全靠自己，一旦顾客多起来，店内商品的管理就会凌乱。”杨云说，现在用上了终端双屏机的收银系统，账目一目了然。

杨云所说的收银系统，是一种针对零售“进、销、存”管理的智慧化终端，也是南京烟草助力零售商数字化转型的做法。截至目前，南京市已完成110台双屏机设备的安装。

金丝利零售易动未来便利店门外的爱心驿站。受访者供图

“新小店”有新态度

金丝利零售易动未来便利店位于南京老浦口1914商业街区，这是一家具有“未来感”的小店。

小店的一楼是百货便利店，店门外“爱心驿站”的绿色指示牌格外显眼，指示牌后的茶几上，矿泉水、消毒酒精、雨伞是为户外劳动者提供的免费物资。顺着“SPORTS FUTURE”的粉紫色灯牌往上，还有一个小型的便民健身俱乐部。

曹松泉是这家店的老板，“小店毗邻地铁口，年轻消费者较多，普通的便利店模式太简单了，年轻人的小店就要有自己的‘态度’。”

2021年6月，曹松泉着手对店铺进行升级，短短3年时间，店铺具备了“加盟终端+便民健身+公益服务”三种经营元素。闲暇时，曹松泉还和健身教练一起探讨线上教学计划，建起了自己的直播间，后续又逐渐开启“旅游博主”模式，小店俨然成为一方“网红”。

为了更好地发挥“商超+健身”的优势，曹松泉在南京烟草一分局的协助下，重新布局商品陈列，突出健身人群偏好购买的商品，销售额明显提升。

小店经济，一头连着从业者的生计，一头连着人间烟火气。当下，小店正从传统的商业末梢、消费终端，逐步演变为丰富城市功能、传承城市文化、展现城市形象的重要载体。南京烟草以爱心驿站、积分兑换区、VR等特色功能为抓手，从公益形象、会员营销、信息技术等方面进一步提升小店整体运行水平，目前已累计建成加盟终端爱心驿站102个，设置积分兑换区63个。