安徽怀宁：打造“清廉窗口”文化 擦亮为民服务“底色”

本文转自：人民网-安徽频道

安徽省怀宁县数据资源局始终坚持党建引领，以“转作风、优服务、促发展”为标准，持续优化工作作风、提升服务效能，全力推进“清廉窗口”文化建设，为企业和群众提供优质、高效政务服务。

强化思想建设，为清廉窗口文化凝“神”。结合党纪学习教育，组织观看警示教育片、参观警示教育基地，坚定理想信念，培树新风正气，不断提高广大党员干部拒腐防变思想定力。今年以来，共组织召开专题学习21次，专题读书班1次，专题党课2次，观看警示教育片4次，参观警示教育基地3次。

开展示范引领，为清廉窗口文化铸“魂”。通过开展党员示范岗、红旗窗口、先进个人评选等活动，带动窗口工作作风、服务意识、业务能力和纪律意识全面提升；大力推进窗口党员“六亮”行动，全力打造“新政务·心服务”党建品牌，为群众提供“真心、热心、贴心、耐心、舒心”的“五心服务”。同时，建立健全帮办代办队伍，推行说“不”事项提级管理，综合运用12345服务热线、“办不成事”反映窗口、“好差评”等督促窗口干事作风从源头转变，推动服务质效全面提升。

优化政务服务，为清廉窗口文化固“本”。依托24小时政务服务自助驿站，持续深化7x24小时政务服务随时办服务。今年以来，县政务服务大厅仅周末就受理办件6345件、咨询5126人次。开展办事流程再造，大力推进“高效办成一件事”，实现“开办运输企业一件事”“企业破产信息核查”等5个“高效办成一件事”落地实施。深化政务服务清单编制，实现省内无差别受理。目前，该县行政许可事项平均办事时限1.2天，全程网办率达98.32%，减时间达93.56%以上，推进8个部门40个政务服务事项实现“免提交、智慧办”。（怀轩）