唐山高新区公安分局25项关联事项实现“一起办”
高新区公安分局推动窗口服务提档升级
25项关联事项实现“一起办”
河北日报讯(记者师源 通讯员吉美娜)今年以来,唐山高新区公安分局主动推进政务服务“一窗通办”提质增效,开展“一起办”可联办和“一老一幼”便民服务,为群众提供更加便捷高效的办事体验。
在服务群众上下功夫,唐山高新区公安分局梳理“一老一幼”涉及公安业务高频事项,设置窗口绿色通道,编制16项办事指南,进一步提升群众办事效率。同时,将窗口服务延伸到群众家中,主动为老年人、特殊群体提供上门办证服务。
强化主动靠前服务意识,唐山高新区公安分局通过资源整合和流程重塑,推出回国定居、户口迁入、核发居民身份证等五大类25项业务的“一起办”服务,推动多个关联事项实现从 “多表申请”到“一表申请”、从“多套材料”到“一套材料”、从“多次告知”到“一次告知”的转变,提升群众办理公安政务服务的便利度和满意度。