重庆铜梁法院深化便民措施 打造“司法服务大拇指”品牌
7月25日，重庆市铜梁区人民法院召开新闻发布会，宣布正式启动“司法服务大拇指”行动。近年来，铜梁法院秉持司法为民的宗旨，致力于“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”。此次“司法服务大拇指”行动，是铜梁法院进一步深化便民措施、持续提升司法服务质量的具体实践。
在“司法服务大拇指”行动中，铜梁法院延伸服务触角，推出多项便民措施。诉讼服务大厅新增便民服务角，提供笔、印泥、纸巾等物品，并常备速效救心丸等医疗物资，关注群众细节需求。无障碍设施建设得到完善，为残疾人及其他困难群众提供更加优质的诉讼服务。
此外，铜梁法院优化接待流程，通过“一窗通办”模式和“四个一”行为准则，让当事人与法院之间的距离进一步拉近，诉讼服务大厅充满阳光。针对诉讼费收缴退追问题，铜梁法院基于“一条链接”贯通“四个环节”，探索研发“诉讼费一件事”场景，实现诉讼费全流程网上办理。
铜梁法院还推行“一街镇一法官”工作机制，推动法官深入街镇、企业和群众，升级“云上法官”平台，加强基层社会治理。通过“法助高飞”法治化营商环境行动，实现“政府—法院—企业”三方联动，铜梁法院助力重点企业纠纷化解，为全市法院营造法治化营商环境提供“铜梁智慧”。
在未成年人司法保护方面，铜梁法院打造了“铜心结”品牌，优化少年审判工作体系。通过“铜法护‘未’进行时”等机制，实现未成年人保护提质升级。执行工作方面，铜梁法院与人保财险铜梁公司合作，构建了“执行悬赏保险”机制，提升执行工作效率。
为了确保司法裁判的公平，铜梁法院打造“四全”审判管理体系，推动审判执行工作提质增效。通过闭环管理、长期未结案件清理、实质化运行“三会”和加强上下联动，铜梁法院切实提高了办案效率。
铜梁法院还积极推进“有信必复”工作，针对群众信访问题，做到“件件有着落、事事有回音”。多元解纷机制的深化，依托“法院＋行政机关+检察院+N”模式，铜梁法院实现了重大行政争议诉前化解，为群众提供了有效的司法服务。
通过一系列的创新举措，铜梁法院不断提升司法服务的精准度和司法公信力，增强了人民群众的司法认同感，为现代化新铜梁的建设提供了有力的司法保障。（文/图 王天祥）