消费者投诉:欧瑞博智能家居质量问题不予售后
5月27日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对欧瑞博进行了投诉,表示其出现质量问题不予售后。
该投诉者表示:2018年签署合同,房子实用面积333平方。因为疫情及房子面积,装修时间2年多。欧瑞博家居设备2020年年底安装,2021年2月入住新房,2021年3月加装7000块开关设备。欧瑞博智能家居门锁、开关、窗帘质量问题不断。湖南省衡阳市欧瑞博智能家居衡阳经销商,电话不接,短信不回。与欧瑞博总公司联系,公司以合同为2018年签订为由,不给予售后。
目前,该投诉案件仍在受理中,消费者希望商家道歉,退货退款,专员解答,更换,修复故障,免费维修。