消费者投诉：深海云课堂诱导消费 多项霸王条款缴费后拒绝退款

2月22日 消息（杨洋）日前，有消费者在黑猫投诉平台上投诉深海云课堂诱导消费，涉嫌欺骗消费者，不仅有多项霸王条款，而且恶缴费后拒绝退款。

该消费者表示：本人于2020年12月8日深海云课堂购买了500强特委培班，结果发现根本就没有提供培训服务，还伪造登录软件学习记录，存在欺骗诱导成分。签订的购买合同存在很多霸王条款，交款前说肯定能过，交了钱就要求不能退款。以上问题和深海负责售后一直沟通，一会儿说全退，一会儿说退20%，一会儿说退30%，迟迟不解决，实在是有欺骗消费者行为存在的。

随后，深海云课堂隐藏了回复内容，目前该消费者仍在继续诉称，投诉仍在受理中。

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