6月16日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对天猫好房进行了投诉，表示其租房中介违约不退押金。
该投诉者表示：天猫的天猫好房租房子联系中介，其房源经纪公司:世纪信房产有限公司其员工:訚俊。约定4.5看房，地点:罗家港地铁旁诺展星座人才公寓，已告知4.17原房租到期要搬出来，中介承诺4.15-4.20交房，看好后要求交1000意向金订房，才能入住，意向金随时可退4.20没有签合同也可以退。但是期间多次催促没有地方住要搬过去，中介找各种理由无法入住一直延期。4.21告知不住了要退1000意向金，中介不退，一直各种理由不退钱。51期间中介店长告知我过了51可退，提供银行卡和支行后，一直没有到账。多次承诺到账时间依旧没有打款给我。5.14联系好房客服提供凭证后说处理这个事情，处罚商家，后续就没有回复了，客服说自己隔离了没人跟进。后来重新联系好房客服重新处理问题，说5.23退押金，今天联系客服又没有消息了。希望能尽快退回本人1000元人民币。
目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望对商家退还定金。
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