马化腾：腾讯要提升效率，把“白痴指数”降低

1月31日消息，腾讯CEO马化腾日前在公司年会上对公司业务进行了点评。马化腾说，做产品要“上心、入定”，其实最重要的，你是不是真的热爱，是不是每天用，用心体会用户的感受，是不是真正回到我们的产品、服务、内容上，全力去想、去做；而不是做个PPT给领导汇报，对上、对下管理那么简单。

“这非常重要。干部要自己穿透到一线，如果自己的产品都不怎么用，那肯定是不合格的。”

据雷递报道，马化腾指出，如何让老树发新芽，如何把产品和服务长青化？这是值得大家深入思考的问题。微信诞生已经12年了，现在视频号不负众望，又带给我们很多惊喜，而且最关键的是，不是跟在别人身后做一样的东西，而是结合自己的特点做出了产品的调性和生态。

现在每一个业务都要想：第一，能不能长青；第二，有没有新芽。有信心、有底气，我们就不着急，能浮上水面是最重要的。不管什么产品，一定要抓住我们的强项，打差异化；内容为王的时代，要集中资源做精品，贵也值得。

金融业务一定要关注风险，不光是法律风险，还要从社会责任上全面考虑兜不兜得住。金融业务肯定要拼长命，拼谁更安全，绝对不是拼快，越快越危险。

“管理上还是要重视小团队精神。我希望每个管理者招人时慎重，每招一个人都要对他负责，因为骤进骤出对每个家庭的冲击很大。没有想清楚的时候我们就用小团队先试验，不要急。”

马化腾指出，很多人说到花在沟通汇报上的时间太多了，事情就一点点，周边配合的、显得很忙的人一堆，都是无用功。这是日常管理中遇到的问题，就是马斯克说的“白痴指数”太大了。

马化腾表示，希望大家要重视这个问题，去提升效率，把“白痴指数”降低。大家一定要合力，有人力富余主动释放出来，支持更有前景的业务，而不是相同工作你做一摊、我做一摊，各自守得死死的。这主要还不是为了省成本，而是为了降低“白痴指数”。

马化腾以PCG 发生过的一件事作为例子。PCG原来有三个推荐团队，后来被他合并成为一支团队，包括搜索团队。“我也希望跟公司其他搜索团队整合，要合力起来才行，还不是为了省成本，而是为了减少白痴指数，不然你会显得很白痴，这个是最大的侮辱。”