中国能源研究会品牌分会副主任兼秘书长牟思南：当前是城市燃气重塑品牌的关键时刻

8月31日-9月1日，第九届中国智慧燃气发展论坛在浙江海宁召开。论坛以“智慧燃气：守护城市生命线，让生活更美好”为主题，与会嘉宾共同探讨城镇燃气数字化发展趋势。

论坛期间进行了《大咖说：燃气加“数”度》系列专访，本期专访了中国能源研究会能源产业品牌研究与发展分会副主任兼秘书长牟思南，围绕品牌建设对于燃气行业的意义和价值等话题进行了介绍，并针对性地提出了城市燃气行业的品牌建设发展的建议。

燃气是我国经济社会发展重要的能源基础，城市燃气是市政工程，也是民生工程，关系到工业生产和民众生活需求。

牟思南表示，燃气是清洁能源，“双碳”背景下，即承担能源安全保障、还承担了绿色低碳使命、在我国实现双碳目标中发挥着重要作用。“在过去几十年，我国城市燃气已经从基础设施规模化发展阶段，在新时代而今，逐步进入到精细运维与服务，和注重用户体验的高质量发展阶段，这对城市燃气行业的品牌建设提出了更高的要求。”

她指出，品牌建设对能源产业发展具有非常重要的意义，对于燃气行业来说，更为关键。

以安全为例，安全是城市燃气运行的生命线，也是城市燃气行业和企业品牌的底线。安全包括两个方面，一是供应安全，能源保供是永恒的课题，也是满足人民美好生活需要的基础物质条件。二是人民生命财产安全。易燃易爆特性是安全的一大隐患，安全事故对于燃气行业和企业发展都会带来伤害，消费者的信心就是产业可持续发展的引擎，所以城市燃气的品牌建设是行业和企业需高度重视的问题，也是永恒的课题。

在安全之外，科技创新是品牌实力的体现。科技在能源高质量发展中发挥着核心作用。科技手段可以保证城市燃气的供应与运营安全，可以提升企业的精细化管理能力，为用户的服务中提升附加值。可以说谁抓住了科技的浪潮做到了领先，谁就能在品牌建设中发挥得更好。

牟思南介绍，目前，城市燃气行业已经涌现出了一批优秀的品牌。如耳熟能详的中国燃气、北京燃气、深圳燃气、港华、新奥等，新兴的航天能源等。随着大数据、物联网时代的到来，智慧能源的提出，给更多的企业创造了发展机遇，腾讯、华为、百度、高德等很多科技性企业相继进入。

“这正是城市燃气行业需要重塑行业品牌引领产业发展关键时刻。应塑造一批既要做到安全运维、高效运维，还要做到让民众理解隐患、积极正确使用燃气，减少隐患的有责任有当担的品牌企业。”牟思南表示。

针对城市燃气行业的品牌建设，牟思南建议，一是行业协会先梳理，从产业链发展维度，从产业链关键环节遴选出一批标杆做引领；二是加强对企业品牌引领意识的科普；三是协助企业做好品牌建设工作，让社会各界更好地了解燃气、正确使用燃气，让更多的行业和领域更好地应用燃气，让燃气更好地服务城市可持续发展、能源转型及“双碳”目标的实现。

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