国网沈阳供电公司主动“把脉问诊” 做实优质服务
“感谢供电公司主动上门服务，定期检查我们的用电设备和线路，排查用电隐患，解决用电需求，让我们用上了放心电、安心电，为你们的服务点赞。”1月5日，沈阳容大仓储设备制造有限公司负责人对前来开展冬季安全用电检查的国网沈阳市辽中区供电公司工作人员说道。
该公司针对小微企业规模小、安全用电薄弱、用电能耗高等情况，坚持问题导向、需求导向和服务导向，深入企业内部“把脉”供用电设备情况，助力企业度冬期间安全可靠用电。在检查过程中，该公司工作人员仔细排查企业办公楼道、仓库内的用电线路，对企业的电能计量装置、消防设施配置等情况进行全方位“体检”，及时消除私拉乱接、老旧开关等安全隐患，切实把风险消除在萌芽状态，为企业营造安全稳定的用电环境。同时，该公司工作人员向企业宣传安全用电知识，发放安全用电宣传册，讲解科学用电、节约用电的“小窍门”，指导企业加强设备日常运维，帮助其优化用电方案，助力节能降耗，降低生产成本，以优质服务护航企业健康发展。
下一步，该公司将持续提升服务，不断丰富服务载体，创新服务手段，全面提升客户用电体验和优质服务水平，进一步把优化电力营商环境各项举措落到实处。（田云 苑紫熙）