降本见效 流媒体巨头Spotify继续裁员
音乐流媒体Spotify 12月4日发布声明，宣布将裁员近17%。该公司在一封电子邮件中表示，出于“成本上涨”，该公司将解雇1500名员工，占员工总数的17%。这是该公司今年第三次宣布裁员。今年1月，该公司宣布裁员6%，即大约600名员工，并且将承担高达近5000万美元的遣散费用。今年6月，该公司宣布裁员2%，即大约200名员工，主要是在其播客部门。
Spotify首席执行官Daniel Ek表示：“考虑到我们的财务目标状态与当前运营成本之间的差距，我认为采取实质性行动调整成本是实现目标的最佳选择。”消息传出后，该公司股价盘前涨2.3%报184.85美元。Spotify年内累计涨幅高达128%，分析师将Spotify今年的股票强劲表现归因于业绩的强劲增长和盈利能力的提高，但花旗上周下调了该股的评级，称风险回报不再具有吸引力。
此前，公司首次实现季度盈利。Spotify10月公布的2023年第三季度业绩显示，该公司营业收入为3200万欧元，这是自2021年以来Spotify首次实现季度盈利，公司表示这得益于较高的毛利率以及较低的营销和人员成本。作为对比，其2023财年第二财季的财报显示，当季的净亏损为3.02亿欧元，比去年同期的1.25亿欧元增加了一倍多。
截至今年6月30日，该音频流媒体服务拥有2.2亿付费用户和5.51亿月活跃用户，分别比去年同期增长27%和17%，超出了上季度的预期。但Spotify每个用户的平均收入却下降了6%，目前为4.27欧元。
Daniel Ek当时声称，该公司仍在关注效率，以“从每一美元中获得更多”。“考虑到财务目标状态和目前的运营成本之间的差距，我最终决定采取‘实质性的行动’来优化我们的成本，从而实现我们的目标。”
在过去4年里，Spotify斥资10亿美元进入播客市场，并收购了一系列播客工作室。这些支出大大降低了该公司的毛利率，并严重影响了其盈利能力。
为了提高收入，Spotify在美国和其他一些国家提高了订阅价格。尤其是在苹果音乐、亚马逊音乐、YouTube音乐、YouTube的无广告YouTube Premium订阅计划和YouTube Music Premium订阅计划均涨价后，Spotify跟进了“价格战”。
其中，Spotify计划在美国的无广告高级订阅计划的价格提高1美元，由当前的每月9.99美元提高至每月10.99美元，此外，Spotify还计划在未来几个月将其他几十个市场的订阅价格也上调。
公开资料显示，自2008年正式上线以来，Spotify以较好的用户体验和人性化的推荐功能这两大法宝，从一家瑞典的初创公司成长为如今的音乐流媒体巨头，且在整个音乐产业掀起了一场流媒体的巨大变革。在2018年上市时，Spotify一度占据全球42%的市场份额，是音乐流媒体赛道的绝对霸主。
根据Spotify财报，目前美国是其最大的市场，2022年，美国市场的营收贡献占比高达40%，远远高于欧洲大本营。但Spotify在美国的增长已出现放缓的迹象。
据RIAA（美国唱片业协会）称，到2022年，美国音乐流媒体用户达到9200万。与2021年相比，同比增长800万，但年度增幅低于2021年的850万、2020年的1510万以及2019年的1350万。
RIAA官网还显示，2022年美国付费订阅流媒体收入仅增长了6.162亿美元，不到2021年15.9亿美元增幅的一半。这也意味着，美国市场正接近饱和。因此有分析认为，若Spotify想要实现继续增长并扭亏为盈，要么向视频流媒体巨头奈飞学习，向拉美、亚太、中东等地区发展扩张，要么深耕欧美市场，挖掘用户剩余价值。