环球视角:星巴克与Grubhub合作在美国部分市场推出外卖服务
【环球网财经综合报道】6月7日,据路透社消息,随着越来越多的消费者选择在家用餐,星巴克宣布将从本月开始与Grubhub合作,为美国部分市场的顾客提供咖啡和其他定制饮料的外卖服务。这一举措是星巴克在通胀压力下,为扩大市场影响力而做出的最新尝试。
该知名咖啡连锁店于周四透露,他们首先将在宾夕法尼亚州、科罗拉多州和伊利诺伊州通过Grubhub提供送货上门服务,并计划于8月份将此项服务扩展至全国范围。此前,星巴克自去年起已经在美国的DoorDash平台上提供外卖服务,并与Uber的食品配送部门Uber Eats以及Postmates建立了合作关系。
星巴克报告指出,其美国外卖业务在上个季度实现了两位数的增长。星巴克数字体验副总裁梅格·马西斯表示:“我们与Grubhub的新合作将进一步推动这一增长趋势,通过将星巴克产品供应给Grubhub的数千万客户。”今年4月,星巴克曾报告称由于受到美国和中国两大市场需求疲软的影响,同店销售额近三年来首次出现下滑,随后该公司下调了年度销售预测。
此次与Grubhub的合作,顾客将能通过Grubhub的月度会员计划享受零送货费、更低的服务费以及独家优惠购买星巴克饮品。顾客可以通过Grubhub的移动应用程序和官方网站下单,享受便捷的送货服务。
Grubhub,作为Just Eat Takeaway.com NV的一部分,还与麦当劳、温迪汉堡等多家知名餐厅和快餐连锁店建立了配送合作关系。此外,Grubhub还与Gopuff和Buyk等杂货配送平台,以及Starship Technologies等公司进行合作,将机器人送货服务引入大学校园,不断创新配送方式。
值得一提的是,上周亚马逊也在其网站和应用程序中添加了Grubhub服务,以便其美国客户能够直接从食品配送平台订餐,进一步提升了Grubhub的服务覆盖范围和客户便利性。