我翻了1000条《永劫无间》差评 终于明白了它被喷的原因
8月12日正式上架Steam平台的《永劫无间》，目前已经登顶了全球热销榜单，并收获了Steam峰值在线7W的优异数据(数据不含已经发售一个月的官网服)。作为近期最热门的国产网络游戏，《永劫无间》在上月开启的国服不删档测试里用易学难精的战斗系统和相当出色的美术质量收获了众多玩家的青睐，并一度让这款“武侠吃鸡”游戏成为了视频与直播网站的热门关键词。有了国服的质量保证，《永劫无间》Steam开售即热门的状况自然也在众人的预料之内。
但与首日超高热度矛盾的是，大卖的《永劫无间》却呈现出了“叫座不叫好”的状态。截至发售次日中午，游戏的好评率也仅有68%，直到《永劫无间》正式上架Steam两天以后，游戏的评论状况才堪堪回到“多半好评”。
截止到发稿为止，我们观察了超过5小时评论，其中国内的好评率为68%，而海外好评率已超过85%。
海外好评率远远高于中文区
部分Steam用户对《永劫无间》的看法与这款作品给我的印象产生了强烈的反差，让我忍不住翻看了大部分国区差评，也让我提取出了导致《永劫无间》“褒贬不一”的核心矛盾点：Steam版本锁国区且与外服不共享数据。
作为游戏的发行方，网易虽在预售阶段就说明了Steam版本可以与国服同场竞技，但国区与外服不互通（外服不同服之间也不能联机）。但这一消息却并没有辅以足够的宣传力度，重要信息缺乏有力宣传，让为欺负老外多等了一个月的部分Steam用户有了一种被“欺骗”的感觉，进而引发了这两天的群体性差评。
虽然《永劫无间》依旧可以用加速器换服这个“后门方案”，但角色数据不互通的现实也只是让这些好不容易跨区的玩家多了个“空白子账号”，拿着没皮肤没符文的角色切磋老外，体验依旧算不上良好，这让那些本就因游戏锁区而不满的玩家更加怒火中烧。
对于Steam用户的怨言，我个人完全能够理解。毕竟与国服别无二致的体验与延后一月发售的操作确实伤害到了玩家的情感，并未在预购阶段提前公布国区真实情况的运营方网易更是有错在先。但对于《永劫无间》国区锁区且数据不互通的问题，网易自己其实也是有苦难言。
作为一款在国内拥有版号且已经正式发售的游戏，《永劫无间》自然也要受到相关法规和管理办法的监管与限制。受不可抗因素影响，《永劫无间》所有在中国大陆范围内提供服务的版本均不可能与海外版本实现账号互通，这其中当然也包括Steam国区，这种情况与《列王的纷争》这种全球共服手游所处的境遇并没有什么不同。
除痛骂锁区之外，也有部分差评来自于对豪华版游玩2小时后才能领取预购奖励的吐槽和部分以网易运营作为原罪怒喷产品的“暴躁老哥”。但Steam版本超过退款时间才能领取奖励的做法其实不难理解。对于《永劫无间》这种存在外观内购的买断制游戏来说，如果对预购奖励不加以限制，无良商家完全有机会利用Steam退款机制反复开箱刷初始再高价获利，这当然会伤害到厂商的合法利益。至于那些无视内容以厂商为游戏定性的评论，就更没有什么参考的价值了。
国服开服时998狼主初始号的事儿可是历历在目
此外也有部分差评来自单纯对网易游戏的恶感或是被VAC封禁过的账号，这部分因为理由和身份存疑，就先按过不表了。
不过站在玩家的立场来说，Steam版《永劫无间》的运营确实不够人性化，事前缺乏官方解释，最终造成的结果也实实在在地破坏了体验。厂商的苦衷并非身为消费者的玩家需要考虑的问题，只能说这次网易是心怀委屈的被骂，但实在没什么反驳的理由。
Steam版《永劫无间》开服的“叫座不叫好”已成既定事实，那么《永劫无间》的热度与它的游戏质量是否匹配呢，或者说《永劫无间》是否算一个好玩的游戏呢，至少对我个人来说，它还是算的。
这款继承了《流星蝴蝶剑.net》遗产的网络游戏，确实算得上是近年来难得的国产动作游戏佳作。飞索的加入解决了“武侠吃鸡”类型的最大痛点，极富深度的战斗系统与超长的TTK也赋予了《永劫无间》兼具爽快度与观赏性的对决体验，让这款作品拥有了区别于同类竞品的专属调性。
在玩法之外，《永劫无间》的国服运营也难得的“双商在线”。剥离了属性相关的内购系统保证了产品的竞技属性，及时的平衡调整与反外挂也维护了游戏良好的对局环境，反应迅速的公关团队还能用丰厚的补偿让经历“炸服”的玩家瞬间失忆。这一切都让《永劫无间》在保证美术质量的前提下，拥有了以“pay for cool”为核心营收点做持续运营的潜力。由此来看，《永劫无间》虽不至于成为“国产游戏”之光，但依旧值得已经入手的玩家用积极的态度看待它未来的发展。
诚然，《永劫无间》目前还有开箱出货率偏低、幻丝皮肤偏贵等大大小小的问题，Steam版本如今的舆情现状也将在未来成为作品历史上难以掩饰的瑕疵，但这款作品呈现的素质与蕴含的潜力却足以令我将它归入“好游戏”的范畴。国内也需要更多能用自身素质吸引玩家，且盈利足够支撑开发商继续在这条路上走下去的买断制游戏。
只不过，对于意图在将来把游戏业务重心转向海外市场的网易来说，在产品运营方面他们需要“补课”的内容还有很多。