在疫情中,连接普通人的普通人们

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在阿风把两万六千余元善款打到武汉协和医院的账户上以后,TNA的直播结束了。

阿风是国内游戏速通组织TNA速通会的组织者。每年的十月份,TNA都会联系一些速通玩家(Runner),举行一个持续数天的大型速通表演赛,纯粹出于爱好。

在最早做TNA的时候,阿风就想过有一天像GDQ那样,在出于爱好的同时,也能做一些能够帮助到其他人的事情。

GDQ(Games Done Quick)是国外一个知名的慈善速通活动,创立于十年前。GDQ一年有两场固定的速通表演,其中一场是为癌症预防基金会筹款,另一场的收入会捐给无国界医生组织。十年来,GDQ总共筹集了超过2560万美元的善款。

一月底,新冠肺炎的疫情愈发严重,阿风和另外一位组织者书生觉得,TNA或许能做一次特别版的速通表演赛,专门为疫区筹款。在前两年的活动里,他们认识了不少runner,就拉了一个群问大家有没有兴趣做一场为武汉募款的活动。

因为很多runner因为疫情都留在了老家,没有平时能够同时支持速通和直播的设备,他们以为会比较难办。结果大家的反应很积极,阿风本以为凑不足一天的节目内容,很快就变成了18个项目,够直播两天。

找到了足够的runner,下一步是联系活动主持人。TNA邀请到了女王盐,还有之前的主持人老五。

老五是武汉本地人,当时刚脱离医学观察期不久。2月8日,TNA这期特殊节目开播的第一天,老五准备了一个特殊的开幕式。

他戴上口罩、骑着电动车去了趟户外,用手机给观众直播了现在的汉口。街道上空无一人,以往人满为患的汉口火车站和长途汽车站空空荡荡。最后,摄像头远远地看了一眼华南海鲜市场。

那两天的速通直播到很晚,除了《DOOM》《伊苏》《以撒的结合》这些常规项目,第二天还有runner给大家表演了《健身环大冒险》。速通是小圈子,整个慈善活动的最高人气和原来正常播时候差不多。但以往TNA办活动都亏本,这次他们的爱发电(一个粉丝赞助平台)里源源不断收到了数百笔支持,到最后一共有26773元。

为了协助TNA更好筹款,爱发电还专门设计了特殊通道

阿风提前联系好了武汉协和医院。速通结束后,他开启摄像头,当着观众的面把善款打进了医院的账户。但是因为医院太忙了,阿风暂时没有让医院开具反馈,“等疫情结束再说吧。”

书生很感慨。他负责TNA的技术支持,以往,速通圈基本都是凭借一腔热爱做活动,国内的组织成熟度也比不上国外,基本上就是个大家聚一起玩儿的行为。“看了那么多年的GDQ,看他们做了那么多的事情,这次才知道,国内速通圈的动员力比我们想象的要强的多。”

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“动员力”,可能是这次疫情里所有民间救济行为中最关键的词。

水滴在一家电竞公司上班。因为提前在网络上看到疫情的消息,她过年没回南方老家,选择留在了北京。

大年二十九,武汉封城。同时大量湖北医院物资告急,在互联网上发布接受社会捐赠的消息。一开始她想捐钱,结果发现疫区最缺的是医疗物资,“就觉得什么也做不了,挺无力的”。

因为之前有做公益的经验,她被朋友拉进了一个支援武汉的志愿者群。群主联系到了一些武汉当地的车队,能够直接把物资定点捐到有需要的医院。虽然群里的志愿者们之前都没有这方面工作的经验,但很快就动员了起来。

群里有人去对接医院,审核医院的物资缺口信息,大概一共收集了一百多家医院的信息。一部分人负责对接物资,确保从厂家拿到的物资符合医院标准。最后,群里再组织车队送到武汉。水滴差不多每天要忙到两三点才能睡。

水滴团队的志愿者进入前线

最开始,进武汉的物流还没出现限制,他们能直接把物资送进城里。但到后来,事情的进展有点出乎预料。先是有规定说物资到了武汉会被统一验收,水滴以为是物资由红十字会代收,可能会统一放到仓库里来不及发放。

结果再过了段时间,他们连物资过省都会受到阻碍。为了规避这种情况,水滴的团队想了对策,不直接说把货发到医院,而是运到当地的民宅,然后再通过网络找到当地的志愿者去拉货,送到有需要的医院。

1月26日,民政部规定外地慈善组织/志愿服务组织不得进入湖北

有一次,志愿团队联系到了一位武汉当地的司机Y。Y当天领了2000个口罩,要运往三家医院。结果第三家医院给错了地址,死活送不到。他只能顺路免费接送来往的医务人员,跑了一整天,只吃了一顿饭。

到了晚上的时候,Y告诉大家,他开始咳嗽了。他说,“我自己明天会送完这批货,就不要感染别人了。”

我问水滴,“那他现在确诊了吗?”

“不知道。再也没有联系过我们了。”

随着时间推移,联系物资也变得越来越难。刚开始水滴还能问到国内的厂家,后来厂家都被征用全部都归国家统一调配,团队就开始联系海外渠道,找包机、找物流、对接资源。

水滴最多的一次联系上了60万个口罩,是美国一家石油公司的储备,总价500多万元人民币。如果能有一家大机构马上为这批货买单,这60万个口罩马上就能送到中国。

但是没有。水滴只能定下了这批口罩,然后想办法去找一批小企业去凑这个钱。结果第二天早上,美国宣布所有本土航空公司前往中国的航班都停运。再然后,口罩厂商想要从石油公司收回那批被定下的口罩,水滴和口罩厂商展开了无止境的邮件Battle.

相应地,水滴的团队联系的医院,对物资的要求变得越来越低。刚开始捐助的过程中,湖北各大医院的要求还很高,口罩必须要求N95,连KN95可能都不能用。到后来,像黄冈、襄阳这种非重点地区的医院,物资越用越少,对规格几乎已经没有需求了。

因为要沟通物资,他们的志愿群里也进来了各式各样的人。发国难财的,骗口罩的骗子,坐地起价的微商……很多手里拿着口罩的微商在群里坐地起价,“关键是,你不买的话,这批货马上就没了”。

她对我说,疫情能彰显出人性特别本真的一面,包括公益组织在内。对很多慈善基金会来说,平时最大的问题是募款,但这一次募款太简单了,只要开一个通道,马上就会有很多钱进来。

但这些善款有没有都花出去?没人知道。水滴关注的一个基金会,募了特别多钱,但最后公示只捐了6台洗衣机和一点点口罩。

甚至就连医院也会产生这种“黑洞”。因为物资是消耗品,需要储备,医院也不知道某个数字的物资到底够不够用,就会一直不停地发物资紧缺的通告。

做了一个星期,志愿团队已经筋疲力尽。期间,可能是因为自动检测关键词的原因,水滴的微信还被封了两次,加上非公益组织的团体募捐可能有非法集资风险,团队就中断了直接捐助物资的运作,改为做信息对接。现在,水滴主要在企业、货源和医院之间做沟通,帮助物资落实到具体的地方。

她在业余时间做过很久的公益,跟我说以前那种透支的感觉,“其实你好像改变了什么,又什么也没改变。你在这里出点力,在别的地方就找补回来了,你太渺小了。”之后,她更愿意做点对点的帮助,确保每一笔捐赠都能帮助到一个切实的目标。

这几天,水滴已经在家恢复办公了。她很担心行业的未来。游戏还好,她所从事的电竞行业主要以线下为主,好不容易国家开始扶持了,又赶上了疫情。现在,线下禁止聚集,赛事全面停摆,所有人只能等。

与此同时,还会有亲戚朋友听闻她在做物资,跑过来问她,你那有口罩卖吗?

“我就很想说,我自己都没口罩呢。”水滴在通话里对我苦笑。

3

对很多民间的志愿者来说,“口罩”变成了他们在私力救济里的第一课。

彭浩是一名普通的腾讯员工。他在武汉大学念的书,爸妈也都在湖北。在在疫情开始逐渐严重时,公司里认识的很多湖北籍的员工都选择了春节留在深圳过年,没有回家。

当时有同事提议说,我们回不去,又是湖北人,能不能为家乡做点事?彭浩就牵头组织了一个民间志愿团队,主要是腾讯的员工和之前在腾讯工作过的一些朋友。

和水滴类似,彭浩的团队刚开始主要是自行开展物资捐助,最重头的物资就是口罩。为了筹钱,首先要有人负责出募捐的文案宣传,然后是找到靠谱的厂家、联系医院,还要有人负责在核实后把物资和有需求的医院做对接,整个团队到最后参与进来的差不多有一百来人。

部分湖北医院给彭浩团队的口罩接收函

在捐助过程中,志愿团队遭遇了很多问题。他们联系到有些供货方,会跟你说有几万个口罩,然后团队就要去核实,看有没有三证,再去找医院。但在疫情里,可能每个人都有热心,每个人都有爱心——却很难说动机或者目的,

彭浩遇到了很多中间商,会仰仗有独家拿货渠道,从志愿团队这里赚抽点,“厂商出过来只要两块三,卖给我们是两块五或者两块六。”

到了2月2号左右,因为国家把很多物资渠道征用了,加上做直接援助不够专业,彭浩的团队就开始转型做信息对接。

因为群里有很多腾讯的前员工,现在可能在做媒体、在别的企业做负责人,还有不少是创业的老板,私人资源比较丰富,确保了信息整合的有效性,大家基本上都会去找认识的、有信誉背书的熟人。

大疆有一位负责人想要捐4000个护目镜,因为曾经和彭浩合作过,就通过他的团队对接到了湖北的医院。加上团队里有很多湖北人,可以通过私人关系直接联系到当地,让他们团队可以确保在线下对医院和供货方进行确认和核实。

前几天,彭浩的群里进来了一个人,说自己是伊能静,想要捐物资。大家一开始都怀疑是不是本人,沟通后发现确实是伊能静的经纪团队,在国内外采购了很多物资,想要捐给需要的医院。

在沟通后,伊能静的经纪团队负责和工厂谈价钱签合同,彭浩的团队帮她看物资是否合规、帮他们联系信息列表里的医院,看哪些医院需要哪些物资,在发货后监督物流过程,确保捐赠方能拿到医院的接收函。上周,51.5万副医疗手套送到了医院的门口。

伊能静捐助后发的微博:“愿这世界不需要逆行者、没有吹哨人”

彭浩说,民间救援的一个价值点,就是民间渠道能够基于个人背书和信任,做好官方渠道的一个补位,确保能实际找到人。

“在灾难的面前,一个人的力量是很单薄的。捐个物资,要有人绘制表格、核实信息、对接资源……湖北的医院可能已经忙疯了,他们箭在弦上,没有时间也没有力量来做这些事情,就只能我们来做。”

疫情期间腾讯文档也推出了方便使用的特殊制式表格

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截止到2月14日晚八点,根据丁香园疫情实时动态,新冠肺炎疫情今日全国新增确诊人数5107例,累计确诊63946例。

对比春节时期告急的情况,现在仍有大量湖北省内的医院在接受来自社会的捐赠,甚至包括新建的雷神山医院在内。

而这两天,很多地区的企业已经陆续开始复工。我所联系的志愿者们,只是疫情里的一部分普通人——和游戏行业相关的,在尽力帮助抗疫的普通人。彭浩的志愿组织还在维持信息对接平台,水滴那批被扣下的口罩还在协商,我们仍然不知道疫情会在哪天退去。

我想向阿风要一些TNA直播的画面放在文章里,看看在那次慈善速通里,网友们说了些什么。但因为录播软件出了点问题,阿风还在陆续捣鼓那两天的录像,只能给我发一些截图。我看到在直播最后,活动结束的画面里,很多弹幕刷起了“《意义》”。

“意义”一直是速通圈的一个梗。在一个游戏上花费大量精力,绞尽脑汁只为了节省一点点通关时间,经常会遭受一些诘问,“你们做这些有什么意义呢?”

至少这一次,他们有了确切的答案。

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