面对《绝地求生》国服,我们到底在怕什么?

  2017年,《绝地求生:大逃杀》俨然成为了PC平台,甚至整个游戏行业中最热门的一款产品。也正因如此,它一早就被国内曾经代理、运营、研发过类似军事/枪战类题材的厂商盯上。

  然而蓝洞开出的价码,实在是太高了。放眼整个沉迷于手游的中国游戏业,能够依旧舍得为客户端游戏下血本的,也只有腾讯。之后的故事我们都很是熟悉,重复着一次又一次的传言和辟谣,腾讯在拿下部分股权后,终于获得了《绝地求生:大逃杀》的国内代理资格。顺便,还一并保护性代理了《H1Z1》和《堡垒之夜》等潜在竞品。


  在《绝地求生:大逃杀》在STEAM的在线玩家数量超过V社本家《DOTA2》的瞬间,预示着这款游戏必将拥有不凡的前景。即便之后中国玩家爆炸性涌入,活跃数量远超其他国家,只要国服未开,那么这个外挂横行、回档和卡顿时常发生的厮杀之地,便依然有着不可忽视的前景。

  如今《绝地求生:大逃杀》真的要开国服了,steam终于要锁国区了。面临搬家抉择的老玩家,还在迟疑何时入场的潜在新手,共同迎来了一次巨大的转折。不论结果、不论成败,这款全球活跃用户数量最多的线上游戏,正担负着更多责任与挑战。

老兵回归

  多亏有着大几年从业经验,游戏圈真真假假的内部消息总是获得的能比一般玩家快一些。在腾讯还未公布正式代理国服前期,我和朋友在开黑吃鸡的过程中,不止一次讨论过外服与国服的取舍问题。

  《绝地求生:大逃杀》和《DOTA2》不同,没有必要一定和steam绑死,因此老玩家能够免费“回归”国服,可以说是一个比较好的消息。至于回归国服和steam账号相互独立,内外可以共存,更是让人多了一种选择,或者说是一种退路。


  不过这毕竟是款需要先付费购买的游戏。如今steam上国内玩家成百上千万个账号,免费入驻国服,稍微有点出乎我和我朋友们的意料。明明哪怕只收一个月加速器的费用,这都是一笔相当不菲的营收数据。那个日夜赶工,目标2018年1月内必须开始内测的《绝地求生:大逃杀》项目组,不可能不明白这个道理。不过转念一想,结合目前国内外吃鸡玩家的现状,这其实是把第一笔收入转化成了投放费用,相当聪明的一着。


  最近《绝地求生:大逃杀》的亚洲、日韩服务器逐渐解决了无法连接、回档的问题,除非有稳定或更高追求,加速器已经并非必备之物。“无法裸连”是长久以来限制国内玩家接触本作的一个巨大门槛,不菲的月供费用外加高配PC/高价网吧,让“吃鸡”并没有那么简单。这也是如今类“吃鸡”手游获得高关注和热度的主要原因:成本低、几乎为0的门槛。

  另外一个,便是DOTA2国服多年来依旧诟病的问题:steam账号。每多一个步骤,便会淘汰一部分不耐烦的玩家,这是所有游戏共同面临的产品流程优化问题。《DOTA2》做的并不好,完美通行证和steam账号依旧同时存在,除去简化版steam的国服端,那些回归的steam完整版玩家,在国内总也难以享受到steam的所有功能。各种报错在steam浏览器中不断重复重复再重复,消耗着每位玩家的耐心,甚至出现为了解决steam浏览问题应运而生的工具。在国内玩家看来,这无疑是一种讽刺和悲哀。

  国内那些想吃鸡,却迟迟没有注册steam账号、购买加速器、购买游戏的潜在玩家,基本都是被繁杂了注册过程和网络问题而选择观望(除去真的因为“穷”而玩不起的那些)。早就在前苏联孤岛、墨西哥黄土之上浴血奋战的玩家,只是那些“勤奋”和“还行”的人们,他们愿意为娱乐负担一定多余费用和繁复的操作。上千万的国内账号,并不能说明《绝地求生:大逃杀》在国内已接近饱和。因为在产品向用户习惯妥协的这么多年间,我们培养出了太多“懒人”,以及太多轻度玩家。

  就像《堡垒之夜》国服一样,《绝地求生:大逃杀》如果能够QQ号直接登录,将会是一个跨越式的进步。而这仅仅是开始。

  去年夏天,我去苏州见了一位朋友。他是婚庆公司老板,平时没有什么时间玩游戏,不过聊天间隙,还是问起我:“你玩《玩着荣耀》吗?要不要一起打?”

  我说我是信仰2玩家,婉拒了他的推荐。不过我也疑问,以前从未听说过他玩《英雄联盟》,为什么突然开始玩《王者荣耀》?

  他说,自己其实没那么喜欢玩这类手游。只是自己支着一摊生意养活家里人,总少不了加个潜在客户的微信,看看朋友圈什么的。正值婚龄的客户们经常在朋友圈发《王者荣耀》的东西,见得多了,自然也就玩上了。

  “和客户一起打几把《王者荣耀》套套近乎,成单率能提高一些。”

  “做生意,张口管人要钱哪有那么简单。”

  几个月过去,他的朋友圈已经不怎么发《王者荣耀》相关的东西了。不过小群中聊天的时候,他偶尔也会插几句。

  “你们又在吃鸡啊”

  不得不承认,《绝地求生:大逃杀》在中国变成了一种强社交性的互动工具。网吧里偶尔会出现一些女孩子,在游戏中舔包舔药,菜的不行,躺着吃鸡。她们真的喜欢玩这种总在OB的游戏吗?她们可能只是想和男朋友一起罢了。

  在“懒人”里,等待《绝地求生:大逃杀》国服的人大有人在。在足够火爆的基础之上,太多没有接触过这类游戏的人听到、看到朋友在玩《绝地求生:大逃杀》。比起SOLO吃鸡,大部分更愿意和朋友组队开黑,跳C字楼跳拳击馆。落地成盒分锅,天命吃鸡吹逼,死了帮我报仇,独活拉雷起爆。


  这种特性,让《绝地求生:大逃杀》成为了一种维护和加深感情的社交工具。当你身边的人都在吃鸡,自己不吃便脱离群众和组织。偏偏这是一款有门槛付费游戏,没有人带的话入门都困难。于是就像上面的例子一样,这些寻求社交需求的外行玩家,便会找身边的朋友寻求帮助(社交):我也要玩,你带我啊。

  那些不怕麻烦,从外服回归国服的玩家,转身成了导师,被人簇拥起来。一句“我带你啊”,便能加深感情,何乐而不为?

  每带一个新人入国服,国服便多了一份收入。在国内,一款售价98块的游戏,开发商纯利润还不够其中一半,大部分都要贡献给广告投放等基础成本。而这些免费回归的老兵们只要每人平均拉一个新人入伙,就基本能与单付费用户成本持平。


  《绝地求生:大逃杀》的热度现在根本没必要在宣传推广上投入太多,一举一动都在被玩家和媒体时时刻刻盯着。将回归成本划入投放预算中,分摊到了每一名新用户上,用以抵扣用户获取成本,这次“老兵回归”其实是一笔稳赚不赔的买卖。

锁区风波

  当国服正式公布时,另外一个问题被所有外服吃鸡玩家关注:steam会锁区吗?会锁服吗?综合目前的信息来看,国服开放后steam平台游戏的规则会是:已购买游戏的账号依旧可以正常登陆;未购买的账号无法在国区获得这款游戏。这也是steam最常见的锁区策略。


  为保护其他平台/运营商的利益,类似的保护性政策其实并不少见。去年《尼尔:机械纪元》steam不仅售价高出主机版一截,还缺失了PS4的中文字幕,让不少PC玩家怨气满满。这一问题离不开SE与索尼之间的保护性政策:游戏的汉化全程由索尼负责,因此必须限制为PS平台独占资源,索尼没有必要为其他竞争平台做嫁衣;既然已经为华语地区投入了如此多本地化工作,那么必须保证在该地区PS版本为主推,拥有一定的价格优势。

  同理,《绝地求生:大逃杀》目前相当于在中国大陆地区新发展了一家拥有地区性质的游戏代理商,那么为了保证代理商权益必然会“在不影响已购玩家的前提下,让新玩家入驻国服,而非steam”。

  好消息正如前面所说,目前国内登录亚洲/日韩服务器已经不太需要加速器了。但坏消息却是,蓝洞即将ban掉高ping玩家,阻止他们进入游戏。一些媒体解读这一政策为“变相锁区”,用以阻止中国玩家继续闯荡外服。


  这种“腾讯唱红脸,蓝洞唱白脸”的锁区阴谋论起码暂时是无法坐实的。只是国外玩家刷屏抗议中国玩家影响游戏环境,的确是目前蓝洞头痛的一点。正如之前 “开挂者绝大多数来自中国,并不意味中国玩家都是神仙” 的发言,那些广大中国玩家其实也是外挂肆虐的受害者,单纯的锁区不仅没有任何意义,反而会伤害这批占比最高的中国玩家。起码在这个问题上,蓝洞没有《H1Z1》当年那么蠢。


  为了缓解太过激烈的节奏,蓝洞不得已公告“将限制平均ping以上的玩家登陆服务器”。在真正实施之前,我们无法得知这一政策究竟会对中国玩家有着多大影响。但谁都清楚这是治标不治本,《绝地求生:大逃杀》面临的真正问题是“外挂”,而非过高的延迟。限制ping无非是把外挂使用者们再次逼回加速器时代。

  《绝地求生:大逃杀》架在亚洲各地的服务器虽然解决了不挂加速器便无法登陆游戏的问题,但物理上的距离限制让ping的问题很难解决。那些想过玩国服的外服玩家,最希望得到的是流畅的游戏体验。回归国服可能并非唯一之选,但从如今已经绑定账号的500万玩家数量来看,在运营差异未明晰的时候,ping的确是左右玩家未来的决定性因素。

  毕竟三步一回档,捡枪捡不起的日子实在太难受了。

电竞难题

  不管你愿不愿意承认,《绝地求生:大逃杀》正在向着电子竞技的道路上前进着。职业俱乐部越来越多,线上赛事也愈加频繁,明星大腕们自己玩的不够,还要组建战队蹭一下热度。《绝地求生:大逃杀》的电竞化存在一些问题,例如缩圈的随机性让比赛存在太多不可预期的变数等,不过从目前的赛事、个人实力、排名先后来看,这些问题显得并非那么重要,甚至可以理解为,这款游戏极端考验了电竞选手们“随机应变”的能力。

  目前除了蓝洞组织的线下赛事以外,很多第三方平台也会聚集一些实力不等的电竞队伍,打一打比赛,例如国内的几大直播平台。在目前以steam为基础的游戏环境上,这些比赛的常见做法是“开独立房间设置密码-通知选手按编号就位-开始比赛”。

  在国服未开的情况下,赛事往往是在官方授权的自定义服务器上组织的,服务器来源依旧没有什么变化(优化)。目前这些线上赛事,偶尔会遇到服务器卡顿的现象,严重时甚至会让主办方考虑重新游戏。某知名马挂理财主播在一次比赛时意外掉线,多次重连都无法进入服务器,不得已该战队比赛时只能以三人应战。

  《绝地求生:大逃杀》的赛制体系尚未成熟,大量赛事都是线上组织举办。像之前遇到的卡顿、回档等问题,赛事举办方几乎完全无法解决,只能等蓝洞处理,选手也只能祈祷自己的宽带和加速器不会在关键时刻掉链子。所以,作为电子竞技赛事,《绝地求生:大逃杀》目前还存在着很多不足,服务器问题尤为严重。讲道理开国服是好事儿,可以让比赛有着更加流畅的游戏/观赏体验。不过国服和steam相互隔绝,让国内电竞发展空间受到了一定限制。

  就像《英雄联盟》、《坦克世界》,当游戏按地区/服务器分离,比赛的应对方式一般是在赛事专用服务器,为比赛选手提供专用账号。受限于服务器,线下举办的往往是成规模大型赛事,职业选手更加愿意在网络环境最佳的本地服务器进行训练/线上赛。

  不过《绝地求生:大逃杀》和以往的电竞比赛都不相同。类DOTA、FPS游戏一场比赛只需上场10人,可《绝地求生:大逃杀》单单一场30分钟的比赛就要让近100位选手同时登场。且不谈能够同时适配将近100位选手的硬件设备、空间、直播器材、舞台、观众席等会让可见成本数倍增加,如果加入分组淘汰赛制,同时安排数百位选手的地接能力更是对赛事举办方的一大考验。在蓝洞真正做好赛事运营之前,我们几乎可以预见《绝地求生:大逃杀》会主要在各个不同地区分开开展线上赛事。

  如果有朝一日蓝洞终于解决了服务器问题,这无疑意味着线上赛影响范围的大幅扩展。只是脱离steam,与其他地区分离的大陆服务器,显得有那么点形单影只。职业选手去外服训练/比赛并不困难,但是想要在封闭环境中培养国内普通玩家群的全球电竞氛围,却真是有点困难。


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