因被FTC指控侵犯隐私诱导消费 Epic支付天价和解金
据VGC消息,Epic已经同意支付超过五亿美元来解决美国联邦贸易委员会对其提出的两项诉讼。
在两项破纪录的和解协议中,FTC表示,Epic将因为违反《儿童在线隐私保护法》(COPPA)而支付2.75亿美元的罚款,并支付2.45亿美元,以退还给因被欺骗诱导而进行不必要消费的用户。
在联邦投诉中,联邦贸易委员会指控Epic在未通知父母或获得监护人可验证同意的情况下收集13岁以下堡垒之夜玩家的个人信息,违反了COPPA。
它还表示,Epic违反了FTC法案,默认为儿童和青少年启用实时语音和文本通信,导致一些玩家受到欺凌,威胁,骚扰,并面临危险和心理创伤的问题。
Epic现在将被禁止为儿童和青少年启用语音和文本通信,除非通过隐私设置提供肯定同意。
在另一起投诉中,联邦贸易委员会声称Epic使用“模糊的计费方式”来欺骗所有年龄段的玩家进行不必要的购买,并让儿童在没有任何父母参与的情况下积累未经授权的费用。
“《堡垒之夜》的违反直觉、不一致、令人困惑的按钮配置会导致玩家因为按下某个按钮而产生不必要的消费。”FTC表示。
FTC声称,Epic忽略了超过一百万用户对玩家被错误收费的投诉;并且锁定了与信用卡公司就未经授权的收费提出异议的玩家的帐户,这意味着他们被阻止访问他们购买的任何内容。今后,将禁止这样做。