网红面包店回应把顾客面包扔垃圾桶:已退款并处理员工

据网友反映,在南京国金中心IFC的网红面包店BUTTERFUL&CREAMOROUS(黄油与面包)选购面包时,不慎将一个面包夹落到地上,店员要求其按原价买单。

结账时,顾客要求将掉在地上的面包打包回去,而店员表示已经将该面包扔进了垃圾桶,随后将面包从垃圾桶捡出交给顾客。该消费者表示对此难以接受,认为已买单的商品,商家无权随意处置,应该由顾客决定是扔还是留。

1月25日下午,涉事门店工作人员告诉@中国新闻周刊,该顾客夹落掉地的面包是一款夹馅面包,掉地后馅料散落出来,当时工作人员表示产品掉落需要买单,顾客也表示可以接受,“可能也是工作人员的不对,他觉得东西已经掉地上了,就直接捡起来扔在垃圾桶里了,客人买单时发现产品不见了,说要拿回家喂狗,工作人员就说那我再捡起来给你”。事发后,店家表示可以退款,已向顾客道歉,并处理了涉事员工。

热门相关:扑倒老公大人:龙总,我爱你!   恶明   惹火甜妻:老公大人,宠上瘾!   朔明   抗日之全能兵王