胖东来就限流致歉:客流量太大 很感动也很惭愧
日前,胖东来发布《致顾客信》,就近期限流管理致歉。
胖东来信中提及,这个春节,很多外地的顾客专程来体验胖东来,有的跑几千公里、有的提前几天住在酒店等着我们营业.....
胖东来表示,很感动也很惭愧、觉得对不住大家,因为能力专业还很欠缺!开业后这几天,每个门店的客流量都增加了几倍,也超出了卖场的正常运转,为了保证安全,我们采取限流管理。
“因为人太多,停车、进场、购物、就餐都需要排队,也存在商品生产供应不足、员工服务不到位以及酒店价格过高等问题”,胖东来对此致歉称,给大家带来了不好的体验!在此向大家致以真诚的歉意,也会积极协调,想办法解决和提升。