吃饭结账被反向抹零 店家道歉:收银员操作失误

今日(10月5日),据新浪新闻消息,10月3日,辽宁大连。大连一男子和朋友在海鲜大排挡吃饭,结账时发现账单怎么看都不对劲。原来男子一行人总共消费了939.9元,收款时竟被反向抹零收取了940元。

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后续事件双方发声,当事人认为,起初发现错账时,只是单纯认为收银把帐算错了,但没想到其态度如此嚣张,反到是自己成为了那个斤斤计较的人,当事人表示一毛钱虽小,但那也是消费者的合法权益,不容侵占。

店家的负责人也向当事人进行了道歉,负责人表示可能是收银人员的前期培训没有做好,导致收银系统操作出现了失误。负责人已尝试与当事人沟通并积极商讨出合适的解决方案。

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