韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”
活物邮寄,让“带血的生意”屡禁不绝。近日,有快递配送员向新黄河爆料称,一些活体动物通过韵达快递运输,存在一定风险。记者调查发现,虽然包括“三通一达”在内的多数快递公司均明确表示不承揽活物邮递业务,但若“货量大”可通过签订“协议”的方式运输活物。
根据《中华人民共和国邮政法实施细则》,“各种活的动物”属于“禁止寄递或者在邮件内夹带”的物品,但实际上仍有许多网店用普通快递寄送猫、狗、仓鼠等各类活体动物。截至发稿前,韵达快递未对此事给出回应。律师表示,商家为实现利益最大化冒险选择普通快递方式运载活物,可能引发疫病等严重后果,严重的或将承担刑事责任。
通过普通快递运输的兔子 受访者供图
快递员爆料:韵达快递运输活物,死亡的活物“当垃圾一样丢掉”
陈旭是一名快递配送员。对他来说,处理运输过程中死亡的小动物已经成了“习惯”,充满着风险,又拷打着良心。
一笼又一笼的鸡鸭猫狗,在传送带上发出叫声。陈旭拎起笼子,透过简易的包装,检查它们有无死亡。没有问题的,就进入运输的下一环节;死掉的,只能先联系收件方。“收件客户一般都会直接拒收,等商家补寄。”
邮寄活物的话题,曾多次被推至舆论风口。作为快递配送员,陈旭却经常性地目睹这种“真实的惨烈”。“从猫、狗、蛇,到鸡、鸭、兔,地上跑的,天上飞的,什么(动物)都有。”陈旭说,这些小动物混杂在货物中,在密闭的车厢里被运输,时常因天气等原因半途咽气,死状凄惨。
在陈旭看来,普通快递运输活物存在不小的安全隐患。“小动物和人不一样,经过长时间的运输,会吐、会拉,姑且不说它们有没有检疫证明,就造成的气味,也可能夹带病菌,给运输人员造成身体损害。”陈旭说,“天气一热,运输车厢里空气不流通,活物在车厢的存活概率就会变得很低。商家那边大可死了补寄,买家看似没什么损失,但这都是生命,很残忍。”
活体动物被放置在塑料盒内邮寄 视频截图
根据陈旭提供的多段视频显示,通过韵达快递邮寄的活物包装较为简单,一般以纸箱作为外包装,挖开透气孔,以塑料载具作为内包装。寄件地址来自全国各地,运单上往往会标注“公母”“只数”等信息,少数会注明活物名称。
陈旭告诉记者,作为快递运输终端的配送员,在包裹里死亡的小动物没办法通过原路径退回,只能“当垃圾一样丢掉”。
“活物和货物是不能混装的。如果要邮寄活体动物,有专门的运输渠道。商家应选择正规的渠道运输,平台则应当履行监管责任。”陈旭说,网购活物现象目前较为普遍,希望能引起重视。
对此,新黄河记者致电韵达快递官方。对于被曝运输活物一事,客服工作人员称将由专员回电记者。5月27日,相关工作人员回复记者称,将核实清楚后再度回复记者。截至发稿前,记者未收到回复。
快递网点传送带上的活物包裹 视频截图
记者调查:网售活物交易活跃,大多使用普通快递发货
在电商平台搜索关键词“活物”,界面很快就弹出了一些待售动物,按销量排序,较高的几种动物是雪貂、仓鼠、鹦鹉、鸡、猫等。此外,随着近年来异宠经济兴起,蜘蛛、蝎子、蜥蜴等动物也占了搜索结果的一部分。
一些生意较好的店铺,单品的销量可以破万。在一家雪貂网店内,销量最高的产品超过1.9万“件”,有近千条评价。
记者随机咨询了几名商家了解到,这些活物的购买流程和一般商品相差无几,商家表示,可以通过普通快递发货。一家销售雪貂的店铺客服称,可通过韵达快递发货;另一家则表示,可通过中通快递发货;一家销售蜜袋鼯的网店客服称,可通过圆通快递发货。从发货地来看,这些店铺分布在全国各地,能够寄送的范围也很广泛。有商家客服表示:“通快递的地方,一般都能送到。”
商家表示可通过快递运输活物
当被问及是否有检疫证明等,一名销售异宠的商家表示:“宠物是没有的。”
不过,一些销售较为名贵、价格高昂的宠物商家表示,不能使用快递寄送,只能通过航空公司办理托运。他们表示,宠物和货物混装运输,无法保证宠物存活率。虽然托运花费较高,但运输更为安全。
从一些店铺的评论看,网购活物的买家其实心里也没底。“(蜜袋鼯)买回来很凶,应激乱咬人,不知道以后怎么样”“仓鼠宝宝有点萎靡,不知道能否好转”“到家就开始拉肚子、抽搐,也不知道怎么回事”……评论区里,买家们收货时都很紧张,也有人在评论中询问购买的动物是否健康等。
电商平台商家销售的活物多通过普通快递运输
被放置在包裹里邮寄的狗 视频截图
山东豪德(济南)律师事务所律师赵宗艳在接受新黄河记者采访时表示,根据规定,普通快递不能随意寄递活体动物,但这并不意味着活体动物无法运输。“根据《中华人民共和国动物防疫法》的相关规定,从事动物运输需向有关主管部门备案,被运输的动物也需取得动物检疫证明,运载工具、垫料、包装物及容器也需符合有关主管部门的防疫要求。”
“商家以邮寄的方式寄递活体宠物时,首先应选择经过备案且符合相关法律规定的从事动物运输的快递公司。其次,需对所售动物进行检验检疫,取得合格检疫证明。但有时基于成本、效率等方面的考虑,多数卖家仍会冒险选择普通快递方式来实现利益最大化,但这往往导致由于未能在产地开具检疫合格证明,有些动物身上可能携带的病毒造成同批次的快递污染,另外密封的运输过程也很容易造成动物在途中死亡,收件人在不进行无害化处理而随意丢弃动物尸体的情况下可能引发疫病等严重后果。”赵宗艳说。
赵宗艳表示,根据现行法律规定,快递企业违反法律、行政法规关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的,对快递企业及相关负责人可视情形给予行政处罚,构成犯罪的,依法追究刑事责任,造成人身伤害或财产损失的,还应依法承担赔偿责任。
中国人民大学法学院教授刘俊海则认为,对于治理活体动物运输,应有堵有疏,哪些动物不能寄,可以有一个清单。而对可以寄的,要建立特别的卫生检疫措施,以及动物和其他快件的隔离措施等。