“银行员工”远程服务?小心是诈骗!
本文转自:广州日报
“银行员工”远程服务?小心是诈骗!
幸工作人员及时阻止 挽回20万元资金损失
广州日报讯 (全媒体记者黄文生)中国银行江门分行日前成功堵截一起冒充“银行员工”的电信诈骗案,及时维护客户利益,避免了客户20万元的资金损失。
事发当天,客户李某神情焦急地到中国银行江门台山侨雅苑支行,李某表示接到自称是“银行员工”的视频电话,承诺可以帮他取消微信支付的百万保障保险收费服务,只需要其按照“银行员工”的指引即可办理。在“银行员工”的远程监控指引下,客户查询了微信和手机银行的余额。后来,“银行员工”要求客户将相关资金汇集并线上转账至对方指定的账户进行验证。客户李某担心线上转账不成功,后续影响其验证手续,于是前往网点请求办理转账业务。
经过一番询问后,该行网点行长判断客户遭遇了电信诈骗,立马提醒客户并协助客户进行报案处理。他指导客户修改活期账户的密码,并将活期账户余额转至定期账户,确保骗子无法通过远程监控的形式从第三方支付平台盗取客户资金,使客户的资金及时得到止付,成功挽回20万元的资金损失。