别让“死规定”难住“大活人”
本文转自：新华日报
近日，辽宁沈阳残障人士朱先生前往营业厅给去世父亲注销手机号，被要求老人健在的兄弟姐妹子女等全部都要来营业厅签署证明放弃继承该号，否则号码不能注销。
办事人员按章办事本无可厚非，但如果死者健在的亲属较多，且分散各地，前来一一签字显然不现实。规定是死的，人是活的。规定执行得过于死板，就失去了服务的便民性。在为民办事上，不妨多站在服务对象的角度，在政策法规和规章制度允许的范围内，为客户提供更人性化的服务，别再让“死规定”难住“大活人”。 文/魏晓敏 图/曹一