东明农商银行贴心服务暖人心 客户感谢送温暖
李可 报道 通讯员 许露
“我没啥能表示感谢的，我自己在家包的包子，送给你们尝一尝。”东明农商银行员工在上班时接到一位客户电话，看到这位顶着烈日骑着电动车的客户，手里还紧紧捂着装包子的袋子，该行工作人员既暖心又感动。
据了解，该客户每月会定期来领取养老金，因为年龄较大，该行工作人员在日常工作中，会根据客户需要及时解决客户生活难题，比如帮助客户缴纳话费、留存应急联系电话等等。一次该客户配偶的养老金卡密码因输入错误被锁定，考虑到其行动不便，该行工作人员利用午休时间上门为客户办理业务，及时解决了客户难题，该客户逢人就说“多亏农商银行这帮年轻员工，农商银行真是我们百姓贴心银行。”想客户所想，急客户所急，让客户享受最温暖服务一直刻在该行每个人的心里，服务无小事，最诚挚的服务，也获得客户极大认可。
下步工作中，该行将继续提升服务理念，全面提升优质服务水平，以无私奉献的精神践行地方银行的责任担当。