临沂河东公安：“小窗口” 的 “人情味”
大众网记者 朱长香 临沂报道
有这样一群人，她们用温暖擦亮服务群众的“小窗口”，把民事办妥，让温暖常驻，今天，说一说发生在临沂河东公安户籍窗口背后的温馨故事。
“真是太感谢你们了，原本以为这个事情要弄好久呢，没想到你们办事效率这么高，这么快就帮孩子落了户。”6月19日，谷先生将一面印有“热情服务 一心为民”的锦旗，送到河东区温泉路派出所，感谢户籍室工作人员的热心服务。
不久前，谷先生到温泉路派出所户籍室焦急地询问民警，怎么给孩子落户口。民警耐心询问得知，谷先生儿子2013年因病去世后，孙子小谷由谷先生与其妻子抚养至今。因小谷是外地户口，在今年4月办理身份证时谷先生发现小谷的户口早在2015年就被注销了，但是孙子今年6月份要参加中考，这可急坏了谷先生夫妻俩。为了不耽误孩子参加中考，户籍民警姜妍婷立即开展工作，带领工作人员多次主动入户、入村走访调查取证，收集好补录户口相关资料后第一时间上报。同时一边联系孩子学校说明情况，一边沟通汇报上级户政部门，经多方努力，终于在中考前将户口落好，小谷也顺利参加了中考。
前几日，河东八湖派出所户籍民警包心月在日常走访中，发现辖区有几名行动不便的老人身份证丢失，因正值农忙时期无暇补领身份证。为切实解决群众困难，让群众在忙碌的时节也能享受到便捷的户籍服务，八湖派出所主动出击，工作人员携带采集设备到有需要的群众家中开展上门办证、送证活动。期间共办理身份证两个，上门送证一个。
炎炎夏日，灼灼初心，群众之事“不小视”，件件当作“心尖事”，河东公安以实际行动让守护更有温度。