建行临沂平邑支行：真诚服务暖人心 客户贴心送锦旗
鲁网7月15日讯近日，建行临沂平邑支行收到平邑某贸易有限公司的一面锦旗，对银行真诚、高效、优质的服务表达感谢。
据悉，平邑某贸易有限公司先是在平邑支行开立了外汇账户，并申请办理多笔跨境人民币结汇业务。客户表示，此次结汇迫在眉睫，这几笔款项能否准时到账影响到公司后续的持续发展和员工工资的发放。平邑支行外汇柜员在得知客户需求后，本着“以客户为中心”的服务理念，第一时间沟通上级主管部门，利用班后时间为客户准备结汇材料，在公司业务部同事的帮助支持下克服种种业务操作上的困难短时间内为客户办结多笔结汇业务。业务结束后，客户对建行平邑支行员工的服务态度及责任心高度赞赏，并赠送锦旗以表感谢。
这面锦旗不仅仅是对柜员办理业务的认可和赞扬，更是对建行临沂分行平邑支行全体员工的鞭策和激励。建行平邑支行将始终贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，以扎实的服务能力和暖心的服务态度，持续为客户提供更加便捷、优质的金融服务，用真诚的服务创造价值，为建设银行的高质量发展贡献源源不断的力量！（通讯员 苗晓雪）
责任编辑：王军