人保财险河北秦皇岛西港路营业部专业服务获认可
近日,人保财险河北秦皇岛西港路营业部为一名乌克兰籍客户办理了车险业务,柜面人员耐心、专业的服务赢得了外籍客户的认可。
据了解,该外籍客户咨询办理保险业务,想为今年六月份购买的二手车办理车辆保险。因语言交流困难,为节约客户时间,工作人员通过手机翻译软件与客户沟通,为其办理车险业务。客户确认保险方案后,出单人员给客户发送支付码及操作流程视频,客户顺利完成缴费。(通讯员朱丽芬)
近日,人保财险河北秦皇岛西港路营业部为一名乌克兰籍客户办理了车险业务,柜面人员耐心、专业的服务赢得了外籍客户的认可。
据了解,该外籍客户咨询办理保险业务,想为今年六月份购买的二手车办理车辆保险。因语言交流困难,为节约客户时间,工作人员通过手机翻译软件与客户沟通,为其办理车险业务。客户确认保险方案后,出单人员给客户发送支付码及操作流程视频,客户顺利完成缴费。(通讯员朱丽芬)