暖心!患者无小事,仅两小时,在医院丢失的手机找到了
“您好,我的手机丢了,里面有很多重要信息,能帮我找一下吗!”8月18日下午,来到济南市第四人民医院就医的王女士焦急地向正在值勤的谢庚传求助。
了解到相关情况后,谢庚传立即对手机丢失处周边环境进行排查,对周边工作人员、过往人员一一询问,均未有手机下落,“当时,我认为没有希望找回来了,就离开了。”王女士说。
但谢庚传没有放弃对失物的寻找,他抱着一线希望再次向路人、保洁员逐一询问,终于在保洁员协助下找到了丢失在大厅座椅上的手机。
不过此时王女士已经离开,经过两个多小时的不间断联络,谢师傅终于联系到了失主王女士,并将手机交给到失主手中,王女士非常感谢,连声感谢市四院安保人员的热心帮助。
看似平凡而又简单的安保工作,正是医院“以人为本、服务至上”服务理念的体现,每一位工作人员用热情的帮扶,让患者体会到了在济南市第四人民医院无处不在的温暖。
谢庚传与王女士挥手道别