建设银行昌邑支行拦截一起电信诈骗 为客户避免损失3万元

大众网记者 徐浩 通讯员 陈昊阳 潍坊报道

近年来，电信网络诈骗案件持续多发，陌生电话不要随意接听，因为一个陌生电话就可能让你资金受到损失。付女士遭遇到了这样的诈骗。近日，建设银行潍坊昌邑支行成功堵截一起电话诈骗案件，避免客户损失3.1万元。

8月17日营业伊始，付女士就来到建设银行昌邑支行营业室查看银行卡明细，工作人员帮其查看明细时发现该客户有多次多笔不正常的平台付款交易，交易金额相同，工作人员指出相关流水部分支出的可疑情况，客户对此也有怀疑。在详细询问客户时，客户说昨天接到一个陌生人的电话，说其卡上多了钱，又让其刷脸等操作，在稀里糊涂的情况下操作的手机。网点经理马上怀疑客户遭遇到了诈骗，于是要求客户立即将卡内剩余资金取出，防止再出现资金损失，并与客户说明情况，为其办理了暂停非柜面，然后协助其与反诈部门联系，反诈部门让其到派出所报案。付女士对建设银行挽回其卡内3.1万元资金损失表示了感谢。

在反诈工作中，建设银行潍坊分行一直在路上，时刻保持警惕，加强风险防控措施，以提高客户防范意识为己任，避免客户成为电信诈骗的受害者。