网络信号差竟赖“解放军战机雷达干扰”,台“亚太电信”挨批后致歉

【环球网报道】解放军在台海周边进行演训活动,目的是坚决打击“台独”分裂势力的嚣张气焰和谋“独”行径。但却没想到台湾“亚太电信”的客服以“解放军战机雷达干扰”为由来回应投诉网络信号差的台湾民众。

据“华视新闻”电视台(下称“华视”)等台媒17日报道,有台湾宜兰罗东民众日前投诉“亚太电信”称,网络信号长期不稳定,有时甚至连信息都发不出去。但却没想到客服回复称,是“解放军战机雷达干扰”所致,岛内民众和军事专家对此并不信服。

“华视”还注意到,近期不少宜兰罗东民众前往“亚太电信”的门店办理解约,原因是因为“亚太电信”的信号实在太差。民众说:“有时候可能去外面吃饭,我就会没信号,变成人家要开热点给我。”还有民众说:“他是图片都跑不出来,图片跟影片都会很卡。”

据台媒报道,有投诉人表示,他使用“亚太电信”已超10年,以前“亚太电信”和“台湾大哥大”合作,信号非常好,所以才会续约,结果没几年双方便停止合作,这导致宜兰罗东镇的网络信号越来越差,但离谱的是,去年7月至10月,信号竟然差到Line上文字信息都发不出去,以前根本不会这样。对此,“亚太电信”客服给出的回复竟然是“解放军战机雷达干扰”所致,这让投诉人觉得“很扯”。他表示,自己在罗东夜市这边上班,是人口密度高的地方,却完全没信号。

关注此事的台湾《全球防卫杂志》采访主任陈国铭表示,“系统有故障或是说失灵,他(客服)找任何理由都可以,但找这种理由是很瞎的,电信业者跟军用的频道,常理来讲这个是不相关的。”

对于用户的投诉,“亚太电信”致歉称,信号可能受建筑物影响,未来也会加强客服的教育训练,造成用户感受不佳敬请见谅。不过“华视”认为,这恐怕仍然难以让民众买单。

对于解放军在台海周边进行演训活动,国台办曾明确表示,目的是坚决打击“台独”分裂势力的嚣张气焰和谋“独”行径。“台独”挑衅一日不止,解放军捍卫国家主权和领土完整的行动就一刻不停。希望广大台湾同胞明辨是非因果,坚决反对“台独”,和我们一道共同维护台海和平稳定。

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