爱奇艺回应上海市消保委点名 会员等级不同权益不同
据西部决策报道,今日,上海消保委点名爱奇艺限制投屏加收费的事件引发关注。
对此,爱奇艺人工客服表示,会员等级不同权益不同,黄金会员可以投屏,但只能享受480P的清晰度,若想获得更高的清晰度,需充值成白金会员,而成为白金会员后不需要投屏。
12日,上海消保委发文,直指“爱奇艺APP限制投屏加收费用的做法不厚道”。近日,爱奇艺App开始对投屏功能作出限制,之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能选最低的480P清晰度,要想4K投屏必须购买白金VIP会员。不少网友表示,480P清晰度太低,几乎无法观看。
爱奇艺客服回应限制投屏表示,480P以上清晰度需开通白金会员,或在电视端上观看播放。从爱奇艺官网了解到,黄金VIP会员连续包年118元/年,电脑、手机、平板可用,白金VIP会员连续包年198元/年,拥有黄金VIP会员权益的同时电视也可以使用,现在降低投屏的分辨率后,很多想要投屏电视、享受高清视频的用户只能选择充钱购买白金VIP会员