京东618购物节启动，CEO许冉强调供应链优势与用户体验

【环球网科技综合报道】5月28日下午消息，京东在2024年京东618启动发布会上，由集团CEO许冉领衔，向外界展示了京东在新一年的发展战略和618购物节的全新面貌。许冉以一身京东标志性的红马甲亮相，象征着京东采销团队的热情与执着。

许冉在发布会上表示，京东采销团队以其“犟”劲，不断与价格、产品、服务较劲，力求为消费者提供多快好省的用户体验。她强调，无论是过去、现在还是未来，京东都致力于为用户提供极致的消费体验。

谈及过去一年的变革，许冉提到，在刘强东的引领下，京东聚焦成本、效率和体验，进行了一系列主动变革。这些变革带来了用户指标的大幅提升，其中活跃用户数连续两个季度保持同比双位数增长，低线城市用户数量也有显著提升。

许冉还详细介绍了京东在提升用户体验方面的具体举措。她表示，过去一年，京东在“好”和“快”的基础上，让消费者感受到了“多”和“省”。京东推出的百亿补贴活动累计用户数已过亿，而不收坑位费的京东采销直播也获得了上亿人次的观看。同时，京东通过春晓计划吸引了第三方商家数量破百万，商品SKU数量增长超过100%。

在供应链方面，许冉强调，供应链是京东最坚实的底座，也是京东与靠流量竞争的平台的差异化优势。她透露，截至一季度末，京东的供应链基础设施资产规模达1541亿元，库存周转天数降至29天。这一扎实的供应链不仅支撑了京东的良性增长，也帮助商家实现高质量增长。

展望未来，许冉表示，零售业的竞争将是供应链的竞争，更是技术与服务的竞争。京东将继续加强供应链建设，提升用户体验，并助力中小商家实现销售增长。同时，京东还将通过线下体验店等新型业态支持实体经济，推动经济发展。

最后，许冉强调，“极致的用户体验是京东永恒的追求”。她表示，京东将不断创新技术与服务，以满足消费者日益个性化的消费需求，形成技术与服务创新和激发消费需求的良性循环。

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