加码智能购物，亚马逊向美国用户推出Rufus AI购物助手
【环球网科技综合报道】7月15日消息，电商巨头亚马逊近日宣布正式在美国推出其Rufus AI购物助手。据介绍，这是一款基于生成式人工智能技术的购物辅助工具，旨在通过智能化的交互方式，帮助消费者更便捷、高效地完成在线购物之旅。
Rufus被设计为一名专业的购物助理，具备丰富的知识和智能交互能力。它经过亚马逊大量商品目录、客户评价、社区讨论以及互联网上的各类信息的深度学习，能够针对消费者的各种购物需求和商品细节提供专业、准确的回答。用户只需在亚马逊App的搜索栏中输入或说出问题，Rufus便会立即响应，出现在屏幕底部的对话界面中，与用户进行流畅的文本对话。
据亚马逊官方介绍，Rufus不仅可以回答商品信息、提供购买建议，还能帮助消费者进行商品比较，从而引导他们做出更明智的购物决策。例如，用户可以通过Rufus询问特定商品的特点、规格、价格以及客户反馈等信息，Rufus将基于其强大的数据分析能力，为用户提供个性化的购物建议。此外，Rufus还能理解用户的上下文需求，支持连续对话，确保用户在整个购物过程中都能获得贴心的帮助。
对于卖家而言，Rufus能够帮助卖家更好地理解客户需求和市场趋势，提供选品时期的指导和市场深入报告。通过Rufus，卖家可以获取更详细的产品信息、比较同类产品的特点、价格和评价等方面的数据，从而作出更合理的选品决策。此外，Rufus还具备为消费行为提供个性化指导的能力，有助于卖家根据特定场合或购物目的策划产品线，满足消费者的特定需求。
亚马逊表示，推出Rufus是为了满足客户对更智能、高效购物体验的需求。随着技术的不断发展，AI在购物领域的运用将越来越广泛，而Rufus正是亚马逊在这一趋势下的最新举措。通过引入Rufus，亚马逊希望进一步简化消费者的购物路径，降低决策成本，提升整体购物体验。
经过五个月的小范围测试后，亚马逊已决定将其面向所有美国客户开放。目前，用户只需点击亚马逊App中的一个图标，即可调出文本聊天界面，与Rufus进行互动。未来，亚马逊还计划将Rufus推广至更多国家和地区，让全球消费者都能享受到这一智能购物助手的便利。