蚂蚁集团总裁韩歆毅：要在产业应用中驱动AI技术迭代

【环球网科技综合报道】9月5日，在2024 Inclusion·外滩大会主论坛“产业创新圆桌”环节，蚂蚁集团总裁兼首席财务官韩歆毅，百川智能创始人、CEO王小川，MiniMax创始人、CEO闫俊杰等行业领袖分别针对大模型发展历程、下一周期的突破，以及产业实现路径等行业关注的议题展开了讨论。嘉宾们认为，应用突破是中国通用人工智能技术（AGI）发展的关键。

与会嘉宾认为，大模型的发展需要拉长周期来看。过去两年大模型技术取得了突破性进展。目前正处于行业发展的一个节点，大模型从“拼参数”开始走向 “拼应用”，接下来行业面对两个问题，一是如何降低它的推理成本，进而推动了大规模落地应用。二是如何用应用驱动技术的发展。

韩歆毅认为，AI技术的发展和应用是一个不断循环迭代的过程，需要在应用中发现技术的难点，让技术发展的方向更加聚焦。

王小川否认了“AGI泡沫”的说法，他认为大模型的发展从结果上看是符合行业预期的。他指出，为了推动大模型迈向下一个发展阶段，关键在于实现两大融合：一是将知识搜索与大模型相结合，二是大模型强化的结合。

大模型被认为是实现真正的通用人工智能的必经之路。王小川认为，谈AGI可以参考“人”的标准，即像人一样思考、知识、提供服务能力，落到场景就是像人一样的助手。

距离实现这样的标准，闫俊杰觉得还需要耐心。当下他更加关注通过技术的优化来拓展AI的边界。他表示，如果模型错误率可以下降到个位数，那么模型就是一个可信赖的状态，AI也有可能从助手变成为一种生产力，这种变化也会带来真正大众化的产品，为行业带来本质的变化。

圆桌上，与会嘉宾也分享了所在企业的大模型应用实践情况。

韩歆毅表示，大模型产品的目标可以浓缩为：好用、有用和用得起。对于用户，这意味着一种全新的、更加直观的交互体验；而对于商家，则意味着能够更深入地理解用户需求，进而提供更加结构化和个性化的服务。这种服务是一个交付结果，它的转变不仅仅体现在用户交互上，它更是一种深层次的供给侧的改变。支付宝正在不断探索如何将人工智能技术更自然地融入人们的日常生活和商业运作中，以此推动商业模式的创新和转型。

韩歆毅也透露，在外滩大会上蚂蚁会发布AI生活管家“支小宝”、AI金融管家“蚂小财”和AI健康管家三个产品，其中支小宝是一款独立的App。他期待，这三个AI管家在三个领域给用户提供好服务，同时以智能体的方式链接开放生态，在新的商业环境里找到商业模式。

百川智能则重点在大医疗AI领域做投入，从儿科医生、全科医生两个切入点发力，希望在明年实现医疗的低成本和可及性，为用户缓解焦虑，减少医院的挤兑现象。