紧抓创建“小切口”解决民生“大难题”

本文转自：阳光报

紧抓创建“小切口”解决民生“大难题”

合阳县坚持从群众需求入手持续深化文明创建

■记者 杨月锋 通讯员 张小彦 张二赞 文/图

近年来，渭南市合阳县委、县政府坚持以全国文明城市创建为统揽，以解决群众身边的“急难愁盼”问题为突破，精准对标、靶向施策，紧抓创建“小切口”，解决民生“大难题”，成效丰硕。主次干道干净亮丽，社区、小区文明和谐，商场、酒店新风扑面，公园、广场人来人往，实践活动丰富多彩，整个城市乡村时刻洋溢着时代的文明气息。

为精准对标群众需求做实创建工作，多年来，合阳县坚持组织全县150个部门单位1万余名干部职工，每季度深入合阳县264个小区292条巷道逐门排户开展“敲门入户，下沉问访”问卷调查，重点了解群众对城市创建、社区治理、小区管理、购物就医、文化生活等方面的诉求。今年以来，合阳县共收回问卷40余万份，梳理统计问题198类5000多个，而对于农村，则把此项工作融入“乡村说事日”活动中，组织部门、镇村干部深入农户，说政策、问困难、了解诉求、化解矛盾。

对于征集到的诉求问题，合阳县坚持“能办的立即办，不能办的想法办”的原则，靶向施策、分解任务、督导落实，修建缘石坡780处，推行停车收费，解决了“停车难”问题；设立潮汐市场15处，改造农贸市场4个，解决了“购物难”问题。

在督导过程中，合阳县坚持“日督查、周通报、月调度、季观摩”的办法，典型引领、正向激励。同时，合阳县电视台常设《创文电视问政》《人大代表在行动》《我为文明城市代言》等全媒体栏目；出台落实《“三函预警”测评办法》，就重点问题集中研判、压茬推进，在合阳县营造出“你追我赶、晒比拼超”的浓厚氛围。

城市建设、管理是一个“系统”工程，难题顽疾难以避免。为此，合阳县落实了全体县级领导在创建中的“包联”责任，包街道、包镇街、包社区、包点位，要求各县级领导“一周一走街”，一线巡查进度，一线发现问题，一线协调解决，一线核查落实，这一措施先后解决了城乡接合部等职责纠纷问题80余起，解决了历史遗留问题168个，建成公交站台18组36个，打通城市断头路14条，建成口袋公园广场14余处，打造示范小区、巷道200多个。

为巩固来之不易的创建成果，有效杜绝城市管理的“反弹”问题，合阳县采取了很多办法：成立了联合执法队伍，把公安、城管、交警、市监等力量“融合”起来，每周针对反弹严重部位开展联合执法，引导群众、教育市民、惩戒不法；组建了30余支城市文明志愿服务队，每周一次走上街头、进入小区、巡回巷道，开展宣传、捡拾垃圾、劝导秩序、服务市民，以此影响、激励更多群众理解创建，支持、参与创建。

创建全国文明城市，一头连着民生福祉，一头连着城市发展，合阳县将始终保持“永远在路上”的精神状态，以文明之力提升城市品质，以为民之心弘扬城市精神，不断丰富文明城市内涵，提升文明创建品质，为县域经济高质量发展凝聚精神力量。

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