快递站里翻找自己的快递太辛苦?“智能灯条”来帮忙

快递站里翻找自己的快递太辛苦?“智能灯条”来帮忙

包裹会发光,位置自动“报告”

□南京日报/紫金山新闻记者周容璇 通讯员李燕杰

又到“6·18购物节”,这家菜鸟驿站的快递包裹竟然会主动“叫人”!取件的顾客再也不用睁大眼睛,从满满当当的货架上,寻寻觅觅找“宝藏”。快递包裹不仅会发出提示音,还能闪烁独特的色彩,让人一眼锁定其位置。这究竟是怎么回事?记者来到菜鸟驿站南京水岸康城左邻右舍店一探究竟。

“嘀嘀!”记者刚走进这家菜鸟驿站,就看到一位顾客来取快递,他健步如飞进入驿站,几乎不在货架前稍作停留,因为他的包裹闪烁着光,用蜂鸣般的提示音在“喊”他,拿取包裹、扫码、将快递上会发光的小盒子取下来放进回收篮里,一顿操作如行云流水,而后潇洒离去。

记者注意到,这家菜鸟驿站的快递架上,整整齐齐地摆满快递包裹,而每件包裹上都夹着一个小小的盒子,仔细一看,盒子中装有芯片和电子灯,盒子外则贴有二维码和条形码。成百上千个“智能灯条”,将快递架变成了“萤火虫之家”。

“之前客户排队取件的情况很严重。”菜鸟驿站南京水岸康城左邻右舍店站长刘霞对记者说,每天下午4时到7时,店门口都会排队取件。之前客户是根据取件码取件,架上快递多,每次取件都要耗时十几分钟。如果遇到不太熟悉操作的客户,或者客户耗时很久也没找到的快递,店里员工也需要帮着查件找件。

“挂上灯条后,居民只要扫码,对应包裹上的灯条就会自动亮起,同时小盒子会发出提示音,顺着灯光和声音的方向就能迅速找到。”刘霞介绍,这家驿站日均入库900多票,目前使用了1350根灯条。现在,灯条一亮,取件速度快了很多。大家再也不用排队了,基本上进店就能取件。取件效率提高了,工作人员也有信心应对购物节快递包裹的抵达高峰,给客户提供更好的取件体验。

“先进了好多!再也不用为找不到对应货架上的包裹发愁了。”来取快递的王女士对记者说,现在,即使很多人同时取件,也可以快速、准确地拿到自己的快递包裹,在店里找快递的时间,从两三分钟变成了十几秒。原来,为便利多人同时取件,该驿站的灯条设置有红、橙、黄、绿、青、蓝、紫等颜色,若有几人同时取件,快递就会根据不同“主人”闪烁不同的色彩。

“之前用小票纸入库,浪费纸张不说,还容易出错,速度也慢。现在使用的智能灯条是可以循环利用的,节约成本的同时,还能支持低碳绿色无纸化。我们店员能空出更多时间,做商业团购来增加收入。”刘霞介绍,智能灯条的使用让入库效率变高,让驿站的管理更加有效。灯条与站点的路由器实现无线联网,站点的电脑屏幕上会实时显示入库数量、出库数量等,非常直观。对于驿站滞留件的管理和驿站的运营,都有很大帮助。

据了解,这是南京首家使用灯条的菜鸟驿站,菜鸟驿站相关负责人向记者透露,近期会在雨花台区、江宁区等地投入新的试点驿站。希望为市民朋友带来更智慧、更便捷的取件体验。

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