倾力打造机场商业运营新标杆（附图片）
本文转自：中国民航报
湖北机场集团：
倾力打造机场商业运营新标杆（附图片）
本报记者冯智君通讯员魏婉平春夏之交的武汉，草长莺飞，绿意盎然。4月15日，武汉天河机场T2航站楼正式恢复启用。一座现代化空港乘昂扬奋进之势，展“凤舞九天”之姿，以“双跑道+双航站楼”格局，焕新启航。T2航站楼的华丽回归是武汉天河机场在发展中的一个重要里程碑。站在新起点上，湖北机场集团将如何倾力打造机场商业新样板、旅客出行新地标？日前，记者走进武汉天河机场一探究竟。
联手全球巨头呈现中西合璧之美
长期以来，湖北机场集团积极构建以航空客货运为主导的供应链管理集团，致力于成为临空经济发展的主引擎。按照“主业做强，辅业做大”的战略路径，湖北机场集团全力做强通道功能、做优服务平台、做大临空产业，立足供应链、服务产业链、提升价值链，打造双枢纽，融入双循环，加快“港产城”融合发展，推动“城市机场”向“机场城市”转变。
在“五一”劳动节前夕，湖北机场集团举办了武汉天河机场T2航站楼商业启幕仪式，标志着其正式进入T2、T3双航站楼商业运营的新时代，与全球著名旅行零售商Avolta集团倾力打造的机场商业进入运营新赛道。
“湖北机场集团与Avolta集团合资运营T2航站楼的商业资源，在全国民航和Avolta集团全球战略布局中均为首创，是机场集团加强内引外联，服务湖北高水平对外开放，服务武汉‘五个中心’建设的重要举措，也是机场集团聚焦发展战略，对标一流，加快向国际化发展、市场化经营、现代化管理转型发展的重要举措。”湖北机场集团党委副书记、总经理江涛说。
2023年9月8日，湖北机场集团开行业先河，与杜福睿集团（2023年11月3日更名为Avolta集团）合资成立了中外合资企业——湖北机场天睿商业发展有限责任公司（简称“天睿公司”），由湖北机场集团实业公司和Avolta集团联合运营整座航站楼的商业资源。
与世界领先企业建立全方位、深层次的战略合作伙伴关系，是机场集团打造国资国企与外资外企精诚合作新标杆的匠心之举，旨在通过创新合作模式，发挥机场“大通道、大枢纽、大网络、大平台”功能和Avolta集团全球供应链优势和头部企业带动作用，深化中西融合、资源共享，加强高效协同，做强平台、做优体验、做大市场，深度融入临空经济，推动“港产城”融合发展，更好地服务民航旅客出行，服务全省高水平对外开放。
通过创新消费场景，武汉天河机场将可以更好地满足不同旅客的出行需求，为旅客提供餐饮、休闲、社交、服务、娱乐等全链条出行服务，为其带来全新商业娱乐体验，不断绘就一幅国际化、市场化、专业化的商业综合体图景。
全国首个机场航站楼内景观台、全国机场首家米其林餐厅、全国民航首家联合运营整座航站楼商业资源的中外合资企业……天睿商业正在将武汉天河机场打造成为引领时尚消费的新商业标杆。2024年第一季度，武汉天河机场商业CAPSE排名跃升至第9位，首次跻身全国前十榜单。
引入优质品牌发掘国潮国风之美
让含金量足、知名度高、带动力强的品牌进驻机场，能够为旅客提供行前、行中和行后的全新商业服务。因此，聚集优势资源，引入知名的新品牌成为了武汉天河机场T2航站楼商业运营的重要一环。
Avolta集团亚太区总裁兼首席执行官 Fre?daCheung表示：“作为世界上最大的旅行零售商，Avolta集团有幸与湖北机场集团合作，服务武汉1100万市民。Avolta集团将把在73个国家、350多个机场的经营经验融入与湖北机场集团的合作中，打造以旅客为中心的出行体验，并真诚地希望未来能有更多的合作机会。”
湖北机场集团实业公司与天睿公司紧密合作，致力于打造航站楼商业新标杆。改造后的武汉天河机场T2航站楼商业面积共1.9万平方米，占比15%，主打时尚潮流文化，涵盖零售、餐饮、休闲娱乐三大主流业态，其中餐饮占比超40%。
据悉，武汉天河机场T2航站楼一期商业共有69家门店、92个品牌进驻，包括餐饮板块32家门店、34个品牌；零售板块37家门店、58个品牌。在引进这些门店和品牌的过程中，Avolta集团充分发挥品牌资源优势，将全球机场米其林餐厅首店芒果树（Mango Tree）、全球机场新概念设计首店Agatha、美国上市知名便利店品牌Hudson首店以及Avolta集团自有香化集合店香舍Beauty Collection、国际名品眼镜集合店Sun?catcher和网红茶饮OT另茶首店等纳入其中。
此外，T2航站楼内的武汉大世界、百威体验店、武汉印巷、湖北优品汇，国潮集合店、移博文创店、朱炳仁·铜等高品质品牌，将国际范、国潮范、时尚范与荆风楚韵融为一体，给旅客带来完全不一样的购物体验。
武汉市黄陂区委常委、区委办公室主任陈嶝表示：“此次湖北机场集团与Avolta集团携手合作必将为武汉市临空经济示范区发展注入强劲动力，为武汉市建设国际消费中心城市提供有力支撑。黄陂区委、区政府将竭尽所能为企业发展提供最优服务、营造最优环境，让广大企业家朋友在黄陂区放心投资、安心创业，共同为湖北省加速打造内陆开放新高地作出新的贡献。”
诠释空间概念演绎别样设计之美
在整体设计方面，武汉天河机场T2航站楼引入空间氛围营造新概念，整个航站楼以简洁明快的黄色、橙色为主色调，将商业元素融入景观、色彩、艺术、空间、氛围和人文体验之中，一体化打造商业空间、景观空间、艺术空间、人文体验空间，为旅客提供了“不仅来乘机，更想来打卡”的多变空间新体验。
T2航站楼移步换景、打卡点众多，使旅客仿佛置身于一座以民航为主题的艺术馆。通过木质与金属的不同选材和架构，T2航站楼两个指廊的空间设计，在艺术氛围和色彩搭配方面碰撞出了传统与现代交融的别样韵味。
此外，武汉天河机场还在T2航站楼指廊端打造了全国首座航站楼内的景观台。目前，该景观台已成为高颜值的网红打卡点。坐在景观大台阶上，旅客可以可以咖啡、看书或随意小憩，也可以透过玻璃幕墙近距离欣赏飞机起降的美丽景色，从不同感受飞行的震撼与浪漫。在景观台的下方，一排“I LOVE WH”的字母卡座，为旅客提供了惊喜体验，是旅途中不容错过的打卡宝地。
武汉天河机场T2航站楼正式恢复启用后，吸引了多家媒体和文旅部门的高度关注，不仅起到了商业引流的作用，而且为武汉打造城市新地标，成功助推机场商业出圈出彩。
定位南北菜系展现各地风味之美
民以食为天。为旅客提供“大江南北美食”是武汉天河机场T2航站楼的鲜明商业特色。为此，T2航站楼不仅将中国八大菜系囊括其中，还引进了米其林餐厅“芒果树”，川菜“食尚坊”、“全牛匠”、“鱼你在一起”，武汉小吃“蔡林记”，广东菜系“袁云饺”“书亦烧仙草”等餐饮品牌。这些机场餐厅自开业以来，受到了旅客们的广泛好评。
“味在天河”美食广场位于武汉天河机场T2航站楼负一层，由湖北机场集团联合武汉城服集团共同打造。广场营业面积达3500余平方米，餐饮品类丰富，涵盖小炒、面点、咖啡、水饺、汉堡、粉面等，旅客在用餐过程中可随意搭配，丰简由人。该美食广场同时面向机场员工和旅客开放，物美价廉，经济实惠。
下一步，湖北机场集团实业公司和天睿公司将不断汇集优势资源，改善消费环境，激活商业潜力，拓宽市场空间，朝着国际化发展、市场化经营、现代化管理转型，努力构建多元化发展新格局，不断实现人享其行、物畅其流的美好愿景。
武汉天河机场T2航站楼。
制图/王世鑫