鱼台县:以“数”治“网”,网格化平台助力基层治理细“治”入微
为建立健全网格一体化服务管理工作机制,扎实推进综治网格、警务网格、城管网格、创城网格等一体化服务管理,鱼台县建立社会治理网格化管理指挥平台,数据赋能社会综合治理,通过打造“建”“组”“用”网格化管理新模式,实现精细化社会治理,凝聚“有事就找网格员”的基层社会治理共识。
科学“建”网,实现网格全域覆盖
鱼台县社会治理网格化管理指挥平台已实现在“山东通”内的安全稳定运行,其依托三维信息底座,纵向打通县、镇街、社区(村居)417个基础网格,横向联动公安、环保、执法、司法、应急等职能部门。设置排查登记、我的日志、待处理事件、房屋信息、人口信息、协同办公、指挥调度7大管理模块,实现对城乡管理问题一网统管、高效受理、快速响应、闭环处置、横向联动、纵向指挥,深化基层社会治理“神经元”效能,实现社会治理一“网”覆盖。
有效“组”网,筑牢网格人员基础
建立“街道—社区—网格—楼—单元”五级组织架构,组建“网格长+专业网格员+兼职网格员”网格队伍,配备469名专兼职网格员,并建立“山东通”账号,开展使用培训,所有网格员通过“山东通”开展为民服务、矛盾纠纷、问题隐患、社会治安、生态环境等事件的上报、流转、处置等全流程线上办理,网格管理员成了网格里的“百事通”,在解决家长里短和小事琐事中,让基层治理变得具象化。
联动“用”网,激活网格神经末梢
平台采用“闭环运行、三网循环”机制,推动“镇-街-自然村”三级协调联动,充分发挥网格员作用,形成横向到边、纵向到底、全面覆盖的基层网格化管理服务体系。通过“山东通”手机端和电脑端中的网格化平台,每天开展巡查,第一时间上报信息、处置事件,及时向群众反馈办理结果,实现“大事全网联动,小事一格解决”,鱼台县从“关键小事”入手,把群众最关心、最期盼的事做深做实,将服务触角延伸至基层神经末梢,切实提升群众获得感和满意度。
康岩 济宁报道 通讯员 孙兴利
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