保定竞秀区：“置顶”群众诉求 缓解停车难题
本文转自：人民网-河北频道
近日，保定市张先生向12345政务服务便民热线反映，他将车辆停放在竞秀区乾元餐饮广场内约两小时，因停车场门已锁无法出场，经询问后被告知要求缴纳费用，但广场未设置相关缴费标识，因此无法缴费。
接到12345政务服务便民热线的热线工单后，第一时间与张先生取得联系，同时通过实地走访核实，了解到广场土地目前已经租给“保定市乾园餐饮有限公司”进行管理使用，场地设有停车管理系统，不收取任何费用，但是有限停40分钟的要求。
民有所需，我有所应。竞秀区颉庄乡对此情况高度重视，与保定市乾园餐饮有限公司进行多次沟通协调，最终该企业同意将限停时间调整为4小时，有效缓解百姓“停车难”的问题。张先生对颉庄乡工作人员的工作态度和事情处理结果表示满意。
12345政务服务便民热线既是社情民意的“晴雨表”，更是一条联接群众“呼声”的温度线。一直以来，竞秀区始终坚持群众利益无小事，“凡事有解”的工作态度，解决了一大批群众身边的“急难愁盼”问题。下一步，竞秀区将继续完善“接诉即办”工作体系，全力解决好群众的烦心事。（李璐叶）