国家广电总局:下半年全面实现一个遥控器看电视,让群众看电视更方便

治理电视“套娃”收费和操作复杂工作

阶段性总结部署推进会在京召开

7月29日,国家广播电视总局联合中央宣传部、中央网信办、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等部门单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。

会议通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作第二阶段工作进展情况和成效。今年上半年,各有关部门通力合作,治理链条上各类主体全力以赴,圆满完成第二阶段目标任务。截至6月30日,全国党政机关会议定点酒店、三星级及以上酒店、7个试点省市酒店中具备软件升级条件的1.62万家酒店,全部完成治理工作,252万间酒店客房实现便捷看电视。中国消费者协会调查评估报告显示,97.9%的用户表示酒店电视操作总体上实现了简便。新增117家机场提供电视频道直播服务,总数已达215家,占全国机场总数的78.8%。互联网电视播控管理得到优化强化,7家互联网电视集成平台联合20余家主流电视机终端厂商进行整改,涉及互联网电视终端2.812亿台。超2亿有线电视和IPTV用户完成遥控器红外学习,初步实现一个遥控器看电视;组织研发成功基于红外、蓝牙和星闪的新型三模通用遥控器,并在6省有线电视和IPTV运营商开展测试验证;同时,积极完善手机遥控器。中国消费者协会调查评估报告显示,已有超过八成的用户完成红外遥控器学习,用户使用满意度超九成。研发成功8款插入式微型机顶盒和3款有线电视单向网关,实现机顶盒小型化、隐藏化目标,正在6省有线电视和IPTV运营商开展业务适配和测试。基本实现中央和省级有线电视和IPTV电视直播频道不少于7天免费回看。同时,鼓励提供市级频道回看和新闻专区回看。广电总局每周对治理落实情况的监测显示,“套娃”收费方面,各指标合格率均超过96%,其中收费包备案、付费单片数量等关键指标合格率已达100%;操作复杂方面,开机看直播、开机时长、开机广告等指标均未发现违规情况。在治理工作开展的同时,广电总局推出一系列丰富电视大屏、推动大屏小屏相互赋能的措施,中央广电总台和地方台优质内容精彩纷呈,受到群众充分肯定,对电视大屏收视积极影响持续显现。今年6月,电视大屏直播用户日均活跃率创近3年同期最高。

会议强调,要深入贯彻落实习近平文化思想,深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,以改革的精神坚定不移把治理推向深入,进一步扩大治理覆盖面,进一步强化治本的工作,进一步推进服务升级、提升收视体验,切实改变当前运营和技术碎片化的现状,切实推进行业一体化标准化规模化,切实维护好发展好人民群众的收视权益。

会议部署了今年下半年治理工作重点任务。一是全面完成酒店电视治理。9月30日前基本完成全国酒店治理,年内实现1400万间房间便捷看电视。推动酒店电视终端以旧换新,继续推动机场、高铁等场所提供电视直播频道服务,进一步提升旅客体验。二是全面实现一个遥控器看电视。加强标准研制,统筹存量和增量,做好三模通用遥控器试点和推广工作,优化推广智能语音、手机等遥控方式,让群众看电视更加方便。三是加快实现电视机机顶盒一体化。推进插入式微型机顶盒试点和批量部署。加强协同研究,年内完成机顶盒内置化电视机研制并开展试点。四是巩固治理成果、建立长效机制。完善政策法规、标准规范、监管手段、体制机制,实现治本的目标。制订智能电视机“便捷看电视”标准规范,加快完善覆盖关键环节、终端设备的统一技术标准和规范。完善监管手段,建立覆盖广泛、手段先进的监测监管技术系统,提升监管能力。推动有线电视、IPTV和互联网电视三个业务体系各类主体规范运营,全面提升服务质量和管理水平。建立互联网业务准入和退出机制。在坚决遏制违规互联网电视直播业务增量的同时,推进治理存量,加快实现合规转化。要解放思想,改革创新,持续巩固、不断放大治理电视“套娃”收费和操作复杂工作综合效益,强化科技引领行业转型升级、高质量发展,加快推动超高清端到端全链条创新发展,为人民群众提供更丰富、更优质、更便捷的视听体验。

中央宣传部、中央网信办、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等部门单位负责同志,各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团广电、工业和信息化、商务、文化和旅游、市场监管等部门负责同志,深圳广电部门负责同志,广播电视台、广播电视网、电信运营商、IPTV集成播控平台、互联网电视集成平台、内容提供方、酒店管理集团及电视机、机顶盒、遥控器厂商等方面负责同志参加会议。

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