玉州区自然资源局“三则运算”持续优化营商环境

本文转自：人民网-广西频道

今年以来，玉林市玉州区自然资源局积极回应人大代表关切，始终把营商环境建设作为助推高质量发展的“头号工程”，在正风肃纪上做除法、提升效能上做乘法、优化服务上做加法、审批流程上做减法，不断深化“放管服”改革，开启“营商”到“宜商”的新实践。

优化服务做加法，激发“新活力”

玉州区自然资源局以人大交办案件为抓手，在“三提三服务”活动中，主动强化“乙方思维”，围绕不同客体的不同需求提供“保姆式”服务，以钉钉子精神打造优化营商环境的“升级版”。“玉快州到·局长进政务大厅”服务群众活动启动以来，累计解答各类群众咨询23件，现场解决群众关心的镇域国土空间规划范围内农村建房疑难事宜16件。

提升效能做乘法，做实“硬支撑”

区自然资源局立足职能职责，积极回应人大代表关切的自然资源领域问题，着力通过“玉州区自然资源局窗口工作微信”和“信息公开+严格把关”，强化政策供给。将27个行政许可事项授予大厅窗口，实时受理、限时办结、及时颁证。办事群众以最淳朴、最真挚的感情表达了对相关工作人员“优质、便捷、高效、热情”服务的由衷感谢，2023年12月玉州区自然资源局收到南江街道广恩村15-2组村民送来的“为民办实事”锦旗。

审批流程做减法，培优“软环境”

区自然资源局着重在“减”字上下功夫，实行“一枚印章管审批”，实现信息集成、流程集成和人员集成，办事材料进一步压缩，办结时间压缩到最短。今年以来，共颁发建设工程规划许可证 16件，建设用地规划许可2件，规划条件核实4件，林木采伐158件，植物检疫证书核发10件，林木种子生产经营许可证核发4件，处理12345服务热线62单。

下一步，玉林市玉州区自然资源局将持续以群众满意为第一标准，以企业感受为第一感受，切实转作风、强学习、优环境，以坐不住的紧迫感、等不起的责任感、慢不得的危机感，进一步破解工作中的痛点、堵点、难点，增强企业和群众的获得感，全力打造营商环境建设新高地。（曾酉铭、文达新、李荣）

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