自贡自流井区：直面问题 精准服务 开启政企互动新篇章
本文转自：人民网-四川频道
“网上办事平台的便捷性、延时服务的贴心程度以及一次性告知制度的执行情况等方面，我区与一些先进地区相比还存在一定差距。”近日，在自贡市龙翔包装有限公司，公司负责人郑先生与自贡市自流井区行政审批和营商环境局相关负责人进行面对面的交流，坦诚地指出了该区在政务服务方面存在的不足。
面对郑先生的反馈，自流井区行政审批和营商环境局相关负责人表示，将把这些宝贵的反馈作为推动政务服务改进的重要参考，对收集到的问题进行逐一梳理、整改，努力提升政务服务便捷性，增强群众和企业满意度。
据悉，自流井区行政审批和营商环境局自今年5月挂牌成立以来，便积极主动探索服务企业有效路径，建立“辖区企业定期回访制度”，通过电话、微信、座谈会等方式，主动与企业联系、定期走访，及时发现企业发展中遇到的问题和障碍，并提供精准帮扶和支持。5月至7月，该局联系企业116家，收集意见及建议39条。其中，当场为企业提供政策咨询13家，提交自贡市企业服务座谈会议研究问题3个。
同时，该局通过主动走访的政企互动方式，及时了解企业发展中遇到的实际问题，为企业提供直接向政府表达诉求和意见的渠道，确保政策制定和服务提供能更加贴近企业的实际需求，从而促进区域经济健康发展。
据悉，自流井区行政审批和营商环境局将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，不断优化政务服务流程，提升服务质量，努力打造更加便捷、高效、贴心的营商环境。（王旭衡）