山东曹县：党建引领红色物业促进物业服务品质与口碑双提升

2024-08-10 19:56 由大众网发表于 #国内

大众网记者李豪曹县报道

近期以来，曹县磐石街道和顺园小区着力探索以党建引领物业和业委会的“红色物业”服务模式，通过把基层党组织建在物业服务一线，探索出一条党建领航红色物业的新路径。

党建引领提升物业服务品质。小区内常态化开展“三方联席会议”，对物业服务管理的重大事项、重要问题，组织业主参与事前、事中、事后的全过程监督，推动形成治理合力。搭建居民议事会、业主恳谈会、决策听证会等“三方议事”载体，协同党支部、业委会，充分利用“三会一课”“业主代表大会”等会议契机，双向互动、同向发力，精准对接资源与需求，实实在在为居民做好服务。

党建引领提升物业服务口碑。发挥“党建+物业”模式，动员党员力量，辖区党员进驻小区楼栋，小区联合物业服务企业、业委会代表、热心居民组成志愿服务队，充分利用小区网格群、物业服务群，激发居民参与基层治理原动力，形成“需求在网格发现、信息在网格采集、隐患在网格排查、矛盾在网格化解、服务在网格开展、问题在网格解决”的办事章程，确保物业及时出动整改问题。

截至目前，小区内共传达并督促维修公共设施损坏50余处，形成服务办结清单380余份，小区居民与物业企业之间、居民与居民之间的矛盾纠纷明显减少，小区的综治平安、环境卫生、车辆停放、垃圾分类等治理状况大为提升。党建引领促进物业实实在在为群众办实事、解难题、谋福祉，把暖心服务送到群众身边，让服务有温度，让居民有温暖，让家园有温情。