简阳：“一对一”VIP服务，以真招实招为企业纾困解难
本文转自：人民网-四川频道
把全力以赴拼经济搞建设作为第一位任务，连日来，简阳市积极开展“进万企、解难题、优环境、促发展”工作，以真招实招为企业纾困解难，增强发展信心，着力推动经济企稳回升，推动经济量质齐升。而这一切的基石，正是不断优化提升的营商环境。
当前，简阳市委坚定不移把优化营商环境作为“一号工程”，明确提出“到2027年，市场化法治化国际化营商环境建设成效进一步显现”的目标。这一目标，不仅是对企业的承诺，更是提升城市竞争力的必要手段；同时，也是促进经济转型升级、实现可持续发展的必由之路。
企业服务专班为企业提供“一对一”专员服务。简阳融媒供图
惠企服务专窗：政策红利的“直通车”
走进简阳市政务服务大厅，一个醒目的“惠企服务专窗”映入眼帘。这里，是企业获取政策红利的“快车道”。专窗内，工作人员正忙碌地整理着各类惠企政策，通过“主播说、专人讲”等创新方式，将复杂的政策条文转化为生动易懂的语言，确保每一项优惠政策都能精准、及时地送达企业手中。
截至目前，专窗已梳理发布惠企政策10条、申报事项23项，成功助力9家企业申报政策资金共计332万元。这些资金如同春雨般滋润着企业成长的土壤，为企业的研发创新、市场拓展提供了强有力的支持。
热线服务专席：企业难题的“听诊器”
“您好，这里是简阳市12345助企热线，请问有什么可以帮您？”在简阳市的助企热线专席，这样的对话每天都在上演。这里，是企业反映问题、寻求帮助的“温暖港湾”。
专席配备专人24小时值守，确保企业诉求能够得到全天候受理和快速处理反馈。对于企业反映的急难愁盼问题，专席采取提级提速办理的方式，力求实现当日件当日毕。今年以来，热线已受理企业诉求230余条，办结率高达100%，企业满意率更是达到98%。
企业服务专班：一对一的“贴心管家”
在简阳，每一个重点项目背后，都有一支由“一对一”服务专员组成的企业服务专班。他们深入企业一线，为企业提供从项目招引到落地建设的全方位、一站式服务。从政策解读到手续办理，从难题协调到资源对接，专班成员总是冲锋在前，确保企业能够轻装上阵、快速发展。
今年以来，企业服务专班已先后为在简企业提供帮办代办服务100余次，解决了许多企业面临的实际困难。这种“全程帮办+靠前辅导”的工作模式，不仅让企业办事少跑路，更让企业感受到了简阳党委政府的温暖与关怀。“简阳的营商环境越来越好，我们在这里发展很有信心！”这是多个企业家对简阳市营商环境的由衷赞叹。他们纷纷表示，简阳市通过搭平台、建机制、优服务等一系列举措，有效疏通了企业发展的难点与堵点，让企业投资放心、创业安心、发展顺心。
好的营商环境就像阳光、水和空气，让企业纷至沓来，而这也是实现高质量发展的重要基础和关键一环。简阳市在优化营商环境的路途上，并未止步于“三专”服务的深化，而是将视野拓展至招商引资、项目建设、政务服务等多个关键领域，持续加码，力求在每一个环节都为企业提供最优质的服务体验。简阳市行政审批局加速政务服务，提升公众满意度；简阳市经科信局实施“一对一”精准服务，助力企业出海抢单、拓市场；简阳临空经济产业园提供全链条帮代办，精准对接企业需求；空天产业功能区则以龙头为引，精准强链补链，积极构建产业生态圈；简阳市公安局简化出入境手续，推动出入境证件业务“全程网办”；简阳市商务局则聚焦消费升级，引进首店品牌，繁荣夜间经济……简阳市各级各部门立足工作实际，持续优化环境，激发市场活力，以营商环境的“软实力”构筑起高质量发展的“硬支撑”。
近年来，简阳市以前所未有的决心和力度全面创优营商环境，中共简阳市第十六届委员会第七次全体会议暨市委经济工作会议上《关于依托智慧蓉城建设优化营商环境的实施意见》审议通过，标志着简阳市正式吹响了推进营商环境再优化、再升级的冲锋号角。
去年12月25日，简阳市民营经济和中小企业发展领导小组第二次全体会议暨民营企业家座谈会重申支持与服务并重，为民营经济保驾护航，强调解决企业难题、拓展市场及打造一流环境的重要性。
今年5月，简阳市民营经济和中小企业发展领导小组2024年第一次全体会议进一步强调了营造一流营商环境的坚定立场，指出：要以优质环境为基石，助力企业成长壮大，通过拓宽服务渠道、精准解决企业难题，为企业发展保驾护航，主动为企业家服务，把企业家当自家人，把企业的事情当作自己的事情，满腔热情，用心用情为企业服务、为企业家服务。
简阳市委十六届八次全会及近期召开的市委工作会议等市委重要会议，均对优化营商环境工作进行了深入部署安排。这一系列举措充分展现了简阳市委、市政府对优化营商环境的高度重视与坚定决心，旨在通过全方位、多层次的努力，为企业提供更加优质、高效、便捷的服务环境，推动简阳市经济社会高质量发展迈上新台阶。
今年，简阳将以依托智慧蓉城建设优化营商环境为主线，深入推进营商环境6.0政策，依托12345亲清在线服务平台，全力推进稳定公平且可及的营商环境建设工程，以提升经营主体获得感为出发点和落脚点，坚持改革引领、数字赋能、整体协同、终端问效、安全可控，围绕企业全生命周期发展需求，统筹推进政务服务“一网通办”、政策要素“一网通享”、企业诉求“一键回应”、经济运行“一网统管”，积极赋能营商环境再优化，加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，为加快打造“天府门户、空港简阳”，建设以人为核心的现代化港产城乡融合示范城市，为绘就中国式现代化万千气象简阳新画卷贡献力量。（胡禹）